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蓬莱支行幸福年华卡转介获客经验分享

来源:烟台大众网   编辑:   2014-08-07 16:38:00   作者:

  大众网烟台8月7日讯 自分行组织开展幸福年华卡专项营销竞赛以来,烟台蓬莱支行积极贯彻竞赛要求,按照上级行的活动要求,积极开展客户营销工作。在活动开展过程 ,支行努力克服人员不足的不利因素,悉心组织,不断探索,逐步推动幸福年华卡发卡取得阶段性突破。

  蓬莱支行作为新建机构,积极利用各类活动获取客户,努力扩大零售客户群。在接幸福年华卡营销竞赛的通知后,支行林华行长高度重视,要求零售条线认真分析竞赛要求,研究分行营销模式的落地举措。为尽快实现竞赛实施,零售人员在周边首先选取了附近的一所小学进行幸福年华卡的营销。在小学门口每天下午放学的时候都会有老年人接小学生,支行零售人员在放学前的间隙,带着幸福年华卡的宣传折页等物料进行宣传。

  由于蓬莱支行是新建机构,中信银行在当地的影响力起初让老人们普遍比较谨慎。但经过我行工作人员的耐心讲解,老人们认识到中信银行的性质,了解了幸福年华卡办理的优惠政策,逐步打消了顾虑。我行工作人员还告诉老人们现在不仅可以免费办卡,还可以免费领取一斤鸡蛋。连续宣传数天后,部分客户来到网点办理业务,工作人员又抓住机会讲解了幸福年华卡的积分政策,特别是强调积分兑换鸡蛋,转介客户同样有积分时,客户们纷纷向亲朋好友推介我行的幸福年华卡。客户们的大力推荐让中信幸福年华卡在周边迅速形成知名度,“一传十、十传百”,众多老年客户到支行营业厅办理幸福年华卡。截至目前,蓬莱支行通过定点营销和客户转介共实现发卡140余张,同时带动了储蓄提升和部分代理业务,支行幸福年华卡的获客工作取得初步成效。

  近期开展的幸福年华卡推广活动,进一步提高了中信银行在蓬莱的知名度,有效扩大了支行在网点周边的客户群,形成了一定的客户转介客户的基础。我们相信,在今后的宣传活动中,只要我们做好宣传定位,做好营销跟进,一定能够取得更好的营销成效,推动蓬莱支行的零售业务实现健康发展。

初审编辑:张雪松
责任编辑:曹昱

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