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荣光四载 中信银行青岛分行老龄公益树新篇

来源:烟台大众网   编辑:   2014-05-30 13:26:00   作者:

  大众网烟台5月30日讯 尊老敬老是中华民族的传统美德,更是文明传承、社会进步的基石。多年来,中信银行青岛分行以尊老敬老之心,主动承担更多的企业社会责任,以幸福年华卡为平台,不断创新,探索出可持续的老龄事业产业化新路径。截至2014年5月21日,中信银行青岛分行的老年人专属借记卡幸福年华卡共发卡超10万张,卡内管理资产过130亿元,这是幸福年华卡发行过程中的里程碑,也是中信银行青岛分行对山东半岛老龄事业的杰出贡献,向客户及全社会给出一份满意的答卷。
生如夏花 用爱心孕育的金融品牌
在中国,2005年时每9个人中有一个老人,而到2050年时可能每3个人中就有一个老人。中国正快速步入老龄化社会,老年群体对专属金融理财的强烈需求,为金融服务创新提供了广阔的空间。
中信银行青岛分行认为,社会在进步,现代老年人应该享受到不同于以往的高品质的金融生活,金融市场长期缺乏为老年人定制的金融工具和理财产品,是一种关怀的缺失和金融资源的浪费。经过深入思考,中信银行青岛分行决定从金融关怀的层面为老年人提供专属金融服务,与青岛市老龄办合作推出“七彩华龄卡”,2010年3月1日正式向青岛地区老年人发行,2013年8月,“七彩华龄卡”创新升级为“信福年华卡”,2014年5月又蝶变为“幸福年华卡”,品牌影响力不断扩大。
幸福年华卡是“用爱心孕育的金融品牌”,敬老、爱老、助老的核心理念始终如一,卡面为四颗不同颜色的爱心组成的美丽花朵,代表社会各界和家庭对老年人的关爱,也寓意着老年人生如夏花的生命力。幸福年华卡的意义不在于又一张借记卡的面市,而在于它是国内第一张针对老年群体的借记卡,它专注老龄服务的属性将为全国提供示范经验,为老龄事业插上金融的翅膀。
营造老龄金融服务优良的“微环境”
幸福年华卡是一张老年人喜爱的公益卡、理财卡、孝心平安卡、时尚卡,为中老年人提供一系列投资理财、优先优惠、文化娱乐等金融及生活服务,让老年人享受现代金融工具及服务带来的便利,稳健理财,惬意生活。
中信银行幸福年华卡减免所有手续费用、开通幸福年华卡专用通道窗口、2012年和2013年每季度定期组织持卡客户团购活动、推出给老年提供人实实在在优惠的积分回馈服务等等。为满足日益增长的客户需求,根据分支行属地化情况,积分兑换品种从一种到十余种,兑换地点从网点延伸到连锁型超市,再到社区便利店,慢慢将服务落实到支行周边,深入老人生活的方方面面,营造银行网点老龄服务良好的“微环境”。
幸福年华卡不仅是便利生活的使者,更是增进亲情的纽带。中信银行青岛分行鼓励子女为父母办幸福年华卡,密切父母与子女的联系。本着孝心无价的原则,不设置最低存款额,预留子女手机号码并提供免费短信通功能。父母持卡消费,子女立即通过短信通了解父母最近活动,在让父母享受到子女孝心的同时也减少了子女对父母的担心。
为帮助老年人培养用卡能力和用卡习惯,中信银行青岛分行在黄金地段开办国内首家老年人专属理财培训中心,分为讲座区、网上银行教学区、自助设备教学区、理财区、休息区和资料区六个功能区。每周一到周五,这里都有不同的金融基础课程及摄影、电脑、英语等课程向全市老年人免费提供,还不定期举办养生讲座等课程,帮助老人实现“活到老、学到老”的美好心愿。
在这里,许多老年人学会了操作银行卡基本功能,体验了使用POS机的乐趣,部分老人在这里完成了人生第一次刷卡。幸福年华卡客户张奶奶已70岁高龄,在这里学会了如何用卡缴水电费,她自豪地告诉女儿:“以后你就不用为我缴费了!”
掀起全新老年文化潮  成为老年朋友的“时尚卡”
幸福年华卡在老龄金融市场中熠熠生辉,不仅在于丰富便捷的生活服务,更在于时尚新颖的文化内涵。
中信银行青岛分行以幸福年华卡为主轴,为老年人搭建新颖时尚的老年文化大舞台。2010年12月举办中信银行新年民族音乐会,2011年春节前夕在青岛同城16家支行同时开展“爱心敲门过暖冬”活动,帮扶贫困老人。2010至2013年连续四年举办“时尚之星”、“华龄欢歌”、“社区热心人”等青岛市大型中老年活动,这些活动与幸福年华卡的酝酿、发行、升级紧密结合,赢得了优良的社会口碑,书绘出老年文化生活大气纵横又光彩夺目的新画卷。
特别是2013年,中信银行青岛分行联合青岛市委宣传部、精神文明办、民政局、老龄办、青岛市广播电视台举办信福年华卡(幸福年华卡)杯“社区热心人”电视评选活动,以各区市的社区工作者、社区志愿者、社区居民为特定对象,挖掘推选一批社区热心人,选拔出服务社会、老有所为的典型代表,进一步弘扬敬老爱老的社会风尚。活动经过海选、网点实名投票、决赛和颁奖典礼4个环节,来自市南区、市北区、崂山区等10个区市的一万多名老年人参与,掀起岛城敬老爱老的全新热潮。
中信银行青岛分行还紧贴老年群体文化生活热点,2013年秋季在中信银行总行的统一领导下开展了精彩纷呈的“幸福style”广场舞大赛,累计推荐超过260支队伍,吸引近4000人参与,精彩盛况层迭不绝。
接连盛放的大型文化活动开拓了信福年华卡(幸福年华卡)发展的新思路,让幸福年华卡以闪亮的身姿融入火热的老龄文化生活中,大放异彩。老年人纷纷表示:幸福年华卡串起了老年生活的点点滴滴,让我们的生活更舒适惬意,真正是“老年朋友的时尚卡”。
荣光四载  全新起航
荣光四载,幸福年华卡的发行及成功运营得到了社会的高度认可,先后荣获2010“中国最佳品牌建设案例”十佳奖、中信银行最佳金融产品创新奖、第八届“中国最佳品牌建设案例”奖等多项大奖,成为金融产品进入老龄产业的成功先例并引起全社会的关注。中央电视台等全国及地方平面和广电媒体报道量多达上千篇,共有近两百家网站转载相关报道,一致认为幸福年华卡为企业“做公益”与“求效益”的结合开辟了新思路,树立了新标杆。中信银行青岛分行被全国老年学学会评为支持老龄事业突出贡献单位,并荣膺青岛市爱心敬老企业,取得了公益与效益的双赢。
在先期成功的鼓舞下,中信银行青岛分行以当前幸福年华卡的品牌升级为契机,开始老龄公益事业的全新起航:进一步完善关爱、理财、便利、健康、休闲等多项增值服务,特别是预约挂号就诊服务和免费电话健康咨询服务,为中老年客户构建温馨的“幸福年华之家”。
幸福年华卡顺应了人口老龄化时代不断变革的需求,为金融创新与敬老公益的和谐共进开创了更广阔的空间。人生百岁不是梦,六十华龄正当年。中信银行青岛分行希望越来越多的老人们能融入与时俱进的金融服务中,登临财富阶梯,共享幸福人生。

初审编辑:张雪松
责任编辑:曹昱

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