中信推出"幸福财富" 为中国家庭助力幸福梦想
来源:烟台大众网 编辑: 2014-03-28 09:47:00
大众网烟台3月28日讯 近日,中信银行推出全新的“幸福财富”品牌,为中国家庭助力幸福梦想。
自中信银行开展财富管理业务以来,一直受到客户及业内好评。去年起,中信银行开启全新的零售转型战略,将中高端客户的财富管理业务成为零售银行领域的重点业务。
中信银行财富管理体系此次在新战略上的出色演绎,将以家庭为核心、以女性客户为主线、以客户分层管理为手段,打造全新的“家庭财富管理”体系。代表这一体系的“幸福财富”品牌带来了三大创新,首先,是目标客户的创新,据汇丰的一项全球调查报告显示,中国女性受访者在家庭财务决策中更具主动性,63%的内地女性受访者担当着家庭财务的决策者,比例高于男性受访者。随着女性在家庭财富管理中的角色的转变,银行的服务也要针对女性客群进行相应的革新,也就是以女性客户群为主的定位,决定了中信银行的服务体系、产品体系都将按照女性客户所看重的家庭概念以及服务内容和细节进行个性化的设计。
其次是服务理念的创新。随着中国财富阶层的扩大,财富管理的概念正在不断丰富和外延,如今的中国家庭在追求财富自由的同时,更看重生活品质、家庭幸福等诸多因素,而且“幸福”是一个根植于每个人心中的词语,是每个人的追求,也最能传递出家庭的温暖质感。中信银行在业内首次提出“幸福”的财富管理理念,强调财富管理服务在实现家庭财富保值增值的同时,要更关注每一个家庭成员的“幸福体验”,视之为财富管理的终极目标。
此外,中信银行依托中信集团综合优势,可充分整合资源,通过中信集团的金融控股平台下的中信证券、中信信托、信诚保险以及中信旅游、中信出版社等协同单位共同为客户提供全方位的金融及非金融服务。特别是“幸福财富”品牌依托的“两卡一金”服务体系,包括中信香卡、中信幸福年华卡和出国金融服务,完美贴合以家庭女主人为核心的财富管理特征,针对女性、老人、子女在内提供针对性的细分服务,从而组合了对一个家庭的专业财富管理服务,满足不同的家庭成员在不同阶段的财富、健康、教育、养老等多样化需求,帮助客户厚植家庭财富,提升幸福实力。
中信银行希望通过全新的财富管理品牌,可以和客户在情感上有更好的互动,以此不断升级人性化的服务流程和专业化的服务体验,突出竞争优势。
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“幸福财富”品牌标识采用四叶草图案设计,四叶草是国际通用的“幸运、幸福”的象征,四片叶子分别代表了“真爱、健康、名誉、财富”,巧寓中信银行的客户具有强烈的家庭观念,承担家庭责任,追求家庭幸福;同时,四叶草还寓意中国传统文化中的“四世同堂”,具有家庭财富代代相传、幸福代代相传的美好寓意;也代表了中信银行围绕“真爱、健康、名誉、财富”四大元素为客户及其家庭打造的优质、尊贵、独享的增值服务体系。
责任编辑:曹昱
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