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中行招远支行成功举办尊享积分增值兑换活动
来源：大众网烟台频道 编辑： 2015-06-29 16:47:00
大众网烟台6月29日讯 （通讯员 曹渝靖） 为提升客户服务体验，回馈中高端客户，扩大中行尊享积分的影响力，中行烟台招远支行于6月23日成功举办尊享积分增值兑换活动。本次积分兑换活动邀请了百纳瑞汀、卡维汽车美容中心、品创生活酒室3家知名商户参加现场兑换，丰富的产品，热情的服务，得到了客户的一致好评。
此次积分兑换活动，场面非常火爆，当天到场客户500余人，活动从早上7:30分开始，一直到晚上9:30才结束。活动开始前，该行进行了详细策划和细致的分工。各理财经理通过系统发送短信诚挚邀约客户，重点客户单独通知到客户本人；提前给客户下发兑换礼品清单供客户选择，该行将客户需求汇总报送给参与活动的商户，商户提前备货，确保活动当天客户能够快速兑换礼品，节约客户宝贵时间；活动现场行领导及各单位负责人亲自到现场进行督导，理财经理、客户经理认真做好服务工作，全程陪同客户进行积分兑换；对于产品缺货的现象，客户经理协助商户做好登记，次日为客户补发快递；对于因事不能到现场进行兑换的客户，根据客户需要我行联系商户预留出客户所需礼品，安排专人指导客户登录中行积分兑换网站或当地指定餐饮公司进行兑换。
本次活动的成功举办进一步扩大了中行尊享积分的影响力，提升了客户服务体验，该行也将不断完善拓展尊享积分业务，以客户所需为根本出发点，提升客户服务质效。
初审编辑：张雪松
责任编辑：曹昱
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