2015,中国职业社交爆发之年?
来源: 编辑: 2015-02-05 17:44:00
最近,领英中国官方发布数据,截至2015年1月份,领英中国注册用户数达到800万,一年的新增用户相当于此前十年的总和。新增用户除了来自北上广深以外,来自成都、杭州、武汉、苏州、西安、南京等新一线城市的用户增长了许多。而2014年以前,领英中国有60%的用户来自北上广深四个一线城市,新一线城市用户的增长,说明中国市场对职业社交的需求比人们预想中的要高许多。
不过,有不少网站曾希望做中国的LinkedIn,其中有大街网、优士网、经纬网、天际网……等等。其中大街网已经在逐步转型做招聘,海归背景的卢汉森2010年创建的优士网正寻求在金融产品找到突破点,背倚人人网的经纬网在11年推出后鲜有声音发出,成立于2005年的天际网曾在2009年时并入法国职业社交网站Viadeo,但借力效果不大……一批中国创业者曾希望将LinkedIn的模式复制到国内,但由于业务模式只“借鉴”了表面,并未学到精髓,如今已经很难再听到它们的声音。甚至在以“LinkedIn版”职业社交形式运营了三个月的拉勾网在发现职业社交的道路走不通之后,迅速转向了互联网行业垂直招聘。
那么问题来了:领英中国用户的急剧增长与LinkedIn在中国的门徒们普遍活得不好,让业内人产生两个矛盾的疑惑:1)中国没有职业社交的土壤,领英的用户增长只是短期现象;亦或是2)职业社交在中国真要爆发了。
中国是否需要职业社交?
有人说,中国的职业社交就是酒桌文化,大家做生意前,先坐下来吃顿饭喝一顿酒,生意就谈成了。在费孝通笔下的基于“差序格局”的中国传统社会,这样的判断或许没错,但在中国经济高速发展、中国科技业甚至一定程度领先于硅谷的今天,做生意仍然得依靠喝酒的观点,则有些禁不起推敲。
传统中国社会中,由于受到儒家文化及传统宗法的影响,中国人际格局更多呈现一种“差序格局”。这种人际关系格局更多建立于血缘与地缘,以亲缘关系和同乡等地缘关系作为人际关系建立的主要方式和价值判断的重要依据。
随着经济的发展和人口结构的变化,中国的社会关系网络正在从以自己为中心的“差序格局”中走出,逐渐转换社会关系组织的模式;消除了职场社交由线下往线上转移的壁垒。中国社会在现代化过程中有三个因素对“差序格局”形成了冲击:
人口脱离农业与土地束缚,地缘流动速度加剧
家庭概念缩小,由大家族、聚族而居逐步转化为核心家庭
人口中受到高等教育人群比例上升,人群专业性上升,专业技能成为个人主要谋生手段
因此,在现代社会中,人与人建立在专业技能基础之上的有机协作,也称为“有机团结”,将越来越重要的成为社会组织的主要形式。人与人之间通过地缘、血缘维持的“差序格局”有所弱化,社会“有机团结”的程度正在上升。这一特点在一线职场社会日渐明显。
随着经济结构转变,新增工作岗位的专业性日渐提升,每一名员工的可替代性下降。为了在经济社会中建立起强大的竞争力,企业越发重视员工的专业能力,而不能只凭亲疏远近实现雇佣关系。通俗来讲,随着市场的开放和经济的发展,中国正在从一个人情社会向一个专业社会转变。而专业社会,则意味着基于职业身份交往的需求越来越旺盛。酒桌或许仍然可以维系最重要的关系,但对于那些无法经常见面、很多时候只能依赖邮件、电话沟通商业合作的人而言,如何让人第一时间认识、了解并产生信赖,则至关重要。
第一时间让人信赖,则是职业社交诞生的基础。
微信目前几乎已经成为全民使用的应用,很多公司都将微信当作工作沟通的一个主要场所,很多人觉得微信已经能满足工作需求,为什么还需要职业社交?我们先得了解什么是职业社交,再来回答这个问题。
什么是职业社交?
LinkedIn是职业社交网站的鼻祖,通过为用户搭建一个展示个人身份、拓展人脉以及获得商业机会的免费平台,逐渐为自己积累了上亿的用户规模。而中国模仿者们的失败,很大程度上是对职业社交的理解不到位。
一方面,职业社交网站本身需要伴随着职场人士的成长而成长。LinkedIn积累第一个100万用户花了将近2年,积累第1亿用户整整花了8年,而从1亿用户到3亿用户,则只花了3年时间。用领英中国区总裁沈博阳的话说,领英并不是性感的社交产品,用户不会每天访问它。但是很少有用户会离开领英:当有一个好的工作机会找上门时,当你需要找一个合作伙伴时,或者当你更换了一个工作职位的时候,你会想起来用一下它。
谈到这,也很好理解为什么微信无法满足职业上的需求:当一个人需要展示个人真实身份,第一时间取得陌生人的信任感时;当一位BD或销售需要去找合作伙伴或潜在客户,了解对方所在公司、职位、教育背景等工作信息时;以及当一位职场人士在职场中逐渐积累个人在行业中的个人品牌时,微信都无法满足职场人士在职业发展上的特定需求。微信更多是解决了日常的沟通,但无法伴随职场人士成长。
以领英为范本的职业社交的另一个方面,在于B2C与B2B两种模式的完美结合。前面提到的构建用户基础只是第一步,除了展示个人职业身份、拓展人脉及获得商业机会以外,LinkedIn针对企业的解决方案和服务才是职业社交的杀手级产品。在LinkedIn提供的招聘、市场、销售三大企业解决方案中,招聘解决方案可以帮助企业以更高效率、更低成本招聘到所需的优秀人才,这对用户而言自然颇具价值:当好机会找上门时,谁都不会拒绝。在最近的2014年Q3财报中,招聘解决方案占领英总收入高达61%的比例。分析到这里,可以看到在用户价值和商业模式上,这是一种完美的结合:领英给企业提供服务的同时获得营收,客户获得更好的招聘成果,而对用户也是一种有价值的帮助。相比于只单纯依赖广告模式的招聘网站而言,领英式的职业社交要健康得多。
职业社交的下一个战场:移动端
在正式入华后的一年中,作为有十几年历史的领英面临的压力不仅来自跨国互联网公司入华会遇到的种种困难,还有来自国内基于移动互联网浪潮而兴起的创业公司的挑战。
定位于职业社交的移动端产品脉脉在2013年推出,并在14年8月拿到了IDG和晨兴资本2000万美元的B轮投资,彼时脉脉的注册用户数才不过80万。曾任职于大街网的李翔昊推出了切入点更细的“会会”,同样获得了资本市场的追捧。与PC端职业社交遇冷所不同的是,移动端职业社交在去年成为了资本市场的宠儿。
从淘友到脉脉,林凡一直在思考和探索着中国的职业社交之路,不过在他眼里职业社交很“苦逼”。尽管脉脉在过去一年中一直得到了资本市场的追捧,但林凡认为中国做职场社交是比较困难的,“核心的需求是中国的人脉是私秘的,不愿意跟人分享,或者说中国的人脉是在线下而线上是没有人脉关系的”。林凡更愿意将一些“好玩”的东西引入职业社交,比如匿名社交,通过充满负能量的匿名吐槽和职场八卦功能去吸引用户使用。
领英自然也看到了中国市场中移动的重要性,陆续推出了和微信双向绑定、基于微信的应用“领英名片”,让用户能以最便捷的方式了解对方的职场身份和相关信息,拓展职场人脉。因为移动端的不错效果,以及中国用户对移动端的强烈需求,也让领英决定在继续改进和完善原有移动应用之外,还将于2015年开始做创新而大胆的尝试,准备开发专门针对中国市场的移动端产品。
2015,想必是职业社交的一个爆发之年。
责任编辑:石语轩
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