大众网烟台10月26日讯 （通讯员 任建军） 为进一步提高信用卡服务水平，丰富产品种类，近期，工商银行烟台分行营业部在上级行的大力支持下，以产品创新实现信用卡与对公融资业务的深度融合，他们根据对公客户实际需求，结合工行产品特性，经过不懈努力成功为某企业办理了省内第一笔“专用商务采购卡”业务，额度达数千万元，既开拓了业务领域，又为进一步开展与该优质客户全面合作打下了良好基础。

　　强化营销观念，优化服务措施

　　该行在各项业务服务中，始终强调认真学习业务知识的重要性，深入了解业务流程，力求做到全方面掌握，为开展业务打下坚实基础。融会贯通，用不同产品满足客户的各种需求。他们广伸触角,积极抢占市场，提高同业竞争力，积极探索，充分利用工行丰富多样的业务产品，进行大胆创新，为辖内优质客户量身打造融资产品。

　　注重业务宣传，找准营销目标

　　该行员工经常走访客户,并在走访的过程中积极宣传工行的各种融资产品，以产品的新颖性、实用性引起客户的浓厚兴趣。后续个性业务方案快速制定，并多次进行沟通跟进。由于精准定位，才能锁定目标客户。通过立足产品优势，积极与客户洽谈，让客户充分了解产品优势，提升了产品吸引力。同时，在为客户解决了融资问题的基础上，也为双方紧密合作奠定了良好基础。

　　加强沟通内外配合，形成良性互动

　　为更好的办理好“专用商务采购卡”业务，该行在具体操作过程中，积极向上级行有关业务部门请示，加强与其他省兄弟行沟通交流，发挥他们的专业优势和经验，多方积极配合，形成良好互动。同时，提高业务效率，通过实践介绍产品，最终抓住优质客户，填补了省内“专用商务采购卡”业务的空白，推动了该项业务顺利发展。