“我原本只是抱着试一试的态度来询问，没想到真的可以帮我解决异地评残的事情，现在的服务真是越来越方便了！”刘女生对烟台莱州市程郭镇便民服务中心热情专业的服务连连称赞。

　　经了解，来自潍坊市的刘女生需要办理评残业务，其几年前搬到莱州市程郭镇居住，但户籍还未迁移，因担心异地无法办理问题，便到程郭镇便民服务中心跨域通办窗口进行咨询。残联专职代办员对刘女士的情况进行初审后让其填写了相关信息和表格，并指引其到指定残疾评定机构进行残疾评定，待刘女士评残通过后，程郭镇残联专职代办员将刘女士的档案录入系统，由户籍地残联制证并邮寄给刘女士，解决了刘女士异地评残的难题。

　　近年来，程郭镇便民服务中心始终坚持深化“放管服”改革，不断创新服务模式，加快推动“跨域通办”事项从“可办”到“好办”“快办”转变，持续提升政务服务“跨域通办”服务水平，有效解决了群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题。

　　一方面，优化“跨域通办”业务模式，全面提升服务效率。坚持便捷高效的服务理念，持续优化提升“跨域通办”窗口服务水平，充分利用“帮办代办”服务体系，为企业群众提供政策咨询和帮办代办服务。同时，借助“爱山东”政务服务网“跨域通办”服务专区，采取“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”的方式，通过让“数据多跑路、群众少跑腿”，打破事项办理的地域阻碍和信息壁垒，实现跨域业务“就近申报-异地收件-远程流转-属地办理”，办理结果免费寄递的“一站式”服务，有效满足了各类市场主体和广大人民群众的跨区域办事需求。

　　另一方面，拓展“跨域通办”服务范围，惠及更多企业群众。围绕企业群众异地办事需求，梳理新增“跨域通办”事项，积极同其他地区开展区域通办或点对点通办，进一步拓展“跨域通办”朋友圈。通过远程电话、视频指导、电子证照系统等方式，实现信息共享，帮助异地企业、群众完成业务办理。“跨域通办”服务架起“连心桥”，使企业群众办事跨域业务省时省力更省心，让改革红利惠及更多企业群众。

　　下一步，程郭镇便民服务中心将继续围绕企业群众异地办事需求，着力推动“跨域通办”服务再提档、再升级，持续提升政务服务便捷度，以最大程度利企便民，让企业群众切实享受到政策红利，实现“进一扇门，办多地事”。