“现在办起事来真方便，在家门口就能办理奖扶申请，真是谢谢你们呀！”莱州市程郭镇的王先生在网格代办员的帮助下完成了独生子女奖扶的申请，对网格代办员的服务和效率赞不绝口。

　　为提升服务水平，实现基层政务服务“好办”，程郭镇不断加强村级便民服务中心帮办代办点建设，扩大村级帮办代办点的服务范围，梳理出社保、计生、民政等与群众生产生活密切的32个高频事项交由村级办理。为了让老百姓的事情在最基层得到解决，减少办事成本，程郭镇全力推进各村庄、社区打造帮办代办队伍，结合“党建引领 红网精治”乡村治理网格化体系建设，将“网格员”升级为“网格代办员”，“网格代办员”在联系走访群众时进行政策宣传、收集社情民意、挖掘群众需求、提供代办服务，针对行动不便或情况特殊的群众提供“一对一”帮办代办服务，切实做好送服务上门工作，打通联系服务群众的“最后一公里”。

　　截至目前，程郭镇村级便民服务中心月均代办业务160余件，“网格代办员”月均主动上门服务40余次。下步，程郭镇将继续创新帮办代办模式，努力实现基层政务代办服务零距离，让群众办事更容易、更方便。