烟台银行个贷中心开门纳客

一站式“信贷工厂”全貌

银行客户经理为客户答疑解惑

    大众网烟台6月6日讯 （记者 张雪松 石冠婷 见习记者 周迎颖） 今天上午，烟台银行个人贷款经营中心正式对外营业。据悉，个贷中心成立后，将一改此前个贷业务办理分散，审批流程繁琐等现状，打造一站式“信贷工厂”模式，为市民提供高标准、专业化、个性化融资服务，全面打造“市民银行”品牌形象。

    烟台银行个人贷款经营中心位于芝罘区西南河路178号的烟台山支行2楼，营业面积约600平方米，拥有8个独立办公室和1个营业大厅，大厅内设置8个业务办理窗口和1个提供免费茶水的休息区。个贷中心的业务类型覆盖广泛，可满足客户在住房按揭贷款、车贷、信用贷款、存单质押贷款、出国教育和留学保证金贷款、下岗失业小额贷款、商铺按揭贷款、个人经营性贷款、以及个人消费贷款等领域的多种融资服务需求。

    在烟台银行个人贷款经营中心相关负责人看来，相比之前客户只能通过各区县支行网点办理，提交贷款申请材料后，层层审批，个贷中心更多的扮演了“信贷工厂”的角色。“相对同业来说，烟台银行个贷中心凭借总行独立一级职能优势，通过‘短、平、快’的一站式服务，缩短个贷业务审批时间，为客户提供优质、高效服务，赢得市场竞争。”中心相关负责向大众网记者表示。

银行员工指导客户填写贷款申请

“信贷工厂”专设营销调查室

咨询服务区

    新成立的烟台银行个人贷款中心将按照“以夯实客户基础为中心，以加快个贷业务发展为核心，以优化个贷资产质量为重心”的经营理念，将全行个人贷款的营销和管理职能统一到个人贷款中心内，通过前、中、后台职能分离、职责分设、业务流程优化、集中作业等规范化运行模式，实现个人贷款业务健康快速发展。“个贷中心成立是烟台银行转型发展道路上迈出的坚实一步，‘信贷工厂’模式在提高效率，优化服务的同时，通过专业信贷团队进行集中管理，有效实现风险控制。此外，通过信贷风险管理系统逐步建立大数据系统，随时掌握和分析市场变动，对信贷政策进行调整应变，实现本地联动。”烟台银行个人贷款经营中心相关负责人坦言。

    作为烟台银行个人贷款中心的重点业务板块，截至目前，住房按揭贷款占据烟台银行整体个贷规模的50%左右，下一步比重将扩增至80%—90%。为此，烟台银行个贷中心不断开拓优质开发商及楼盘储备，预计年内优质楼盘将达到30余家。

    另据了解，个人贷款中心开业后将进行业务压力测试，通过测试中发现的问题不断优化系统程序和工作流程，计划于7月中旬完成。届时，以住房按揭贷款为例，客户从沟通意向到完成审批，最快2个工作日内即可获得授信。而对于非抵押类贷款业务，甚至可实现当天放款。