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开业首年单日横扫1550万:解密烟台大悦城做活三线城市商业

来源:大众网烟台频道   编辑:   2015-07-15 17:02:00   作者:

  大众网烟台7月15日讯 (记者 庄粟) 2015年7月4日,烟台大悦城投身烟台一周年整。作为中粮大悦城品牌进军三线城市的先锋,作为一线购物中心品牌,火爆北京、天津等一线城市的大悦城,能否适应三线级别的城市?受到业内人士的高度关注。

  从开业期惊艳亮相的事件营销“悦姐说”,到随后爱的么么哒、时尚节、双11疯抢节、泰迪展、悦上桃花源、美食文化节、糖果世界、爱悦湾 ……一年间,烟台大悦城玩转事件营销、体验营销,并以其新锐、时尚,如外科手术刀般精准的营销手法将商业红海造成一片蓝海区域。经过一年的城市商业深耕,烟台大悦城不断刷新城市业绩数据。

  就在刚刚过去的7月4日,烟台大悦城游刃有余地将事件营销、跨界资源整合与会员消费分期融合,打出一套漂亮的数据刷新拳:单日销售1550万,客流冲10万大关,会员消费占比拉升至67.7%。时隔一年,烟台大悦城再次引爆烟台全城商业狂欢。

  吸睛:够“黄”够暴力——且看烟台大悦城店庆营销

  作为商业上的三线城市,烟台没有一、二线城市庞大的人口基数和业已成熟的消费休闲观,对于中心城区只有80万居住总人口的烟台,大悦城如何将有限的食材做出一道精美的大餐?通过对城市的深读与细做,烟台大悦城精确把脉烟台年轻人对时尚和潮流的渴求,在周年庆前15天,率先推出“黄色炸弹”营销战术。

  6月19日,威海、牟平、招远、栖霞、莱州、龙口等11个烟台经济重镇中心区及周边城市,一夜之间,突然出现了一个装置着倒计时设备的貌似定时炸弹的黄色集装箱设备。

  与此同时,根据黄箱子的落位时间,烟台大悦城充分调动烟台、威海及周边等11个县市区的微信和微博以及传统媒体的各方资源,发动了一场发现——揭密+地推——店庆的三连奏模式。

  微信平台创作微信文案50余个版本,造成覆盖线上33.2万人群阅读;6月20至21,微博话题#发现黄箱子#进入全国“社会”热门话题第29位,烟台热门首位,店庆前突破160万参与数。

  在近15天的时间里,3个爆点11个县市区连线引爆,短平快的高频热点事件在策略引导之下,迅速将7月4日“烟台大悦城店庆”、“抢钱”等概念输送给受众,极具创意的营销模式,也在受众的脑海中打上“烟台大悦城”、“时尚”、“会玩”、“潮流聚集地”等烟台大悦城一直以来倡导的关键词。

  整合:打通“海陆空”极致体验,盘整“金电车”

  随着体验式经济时代的到来,体验式营销已经被越来越多的企业们重视。烟台大悦城站在消费者的立场,将感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)和关联(Relate)重新定义、整合,在1周年庆上设计出“海陆空”、“金电车”,以及欧美男模巡店相结合的融会贯通营销方式。

  打破消费者理性的思考假设,烟台大悦城充分将消费者理性上的需求和感性上的尝试相结合,通过全渠道整合营销让周年庆具有“破杀力”。活动当天,集结而至的直升机、豪华游艇、超跑豪车既是消费者的体验场,同时也是大家开拓视野的见识场。

  引入场外黄金珠宝、知名电器特卖,以及全系SUV车展横向的拓展了消费空间。特邀欧美男模巡店,赚足眼球;

  创新:与互联网金融并轨,开通国内购物中心首个会员授信消费分期业务

  在国内,购物中心中消费→付款是长期以来的既定模式,这与当下轻资产的年轻人已见端倪的超前消费有了细微的脱节迹象。烟台大悦城敏锐地把握到这一迹象,借助已有的16万微信注册会员的优势,与扫货邦和北银消费携手,创新地将购物中心会员权益与互联网金融并轨,开通了国内购物中心首个会员授信消费分期业务,在1周年店庆的节点进行试水。

  I DO,LOVE&LOVE,i-Zone,尚品宅配,SONY……首批精选的9家优质商户提供30款当季热销商品,在7月4日店庆当天日,借势消费分期为商户带来巨大回馈,以i-Zone为例,单日创下55万元销售额,其中40%为消费分期带来,拉升业绩高达66%。

  智慧商业:借助社交化媒体,做传统行业的新“粉丝经济”

    在大数据、云计算、互联网+……被越来越多被关注的时代,烟台大悦城创新性地将目光投放到了社交化会员管理(SocialCRM)上,率先整合各方资源,自行组建团队进行新媒体矩阵布局。

  在智慧商业的实践和探索之路上,烟台大悦城全面打通BI系统 、会员系统、客流系统、收银系统、WIFI定位系统、智能停车系统和移动支付系统等,为消费者提供全新的服务体验。

  通过塑造“悦姐”形象,实施品牌拟人化战略,与用户直接交互,形成统一有效的情感认知和价值观认同。同时,通过轻sns的运维,打造成熟的会员线上交互平台,依靠线上社区平台增强用户粘性,培养用户忠诚度。同时,快速响应粉丝需求,充分整合资源,多平台多渠道,线上线下全打通,并通过多次活动逐步融合升级。

  烟台大悦城还针对不同人群,围绕时尚、美食、艺术等主题,打造系列活动,激发粉丝自发活动,以小众活动形式,通过此部分人影响到其周围人群,力求精致性,并有礼品作为鼓励,激发参与的积极性。同时 结合不同季节性,分档期呼应,整合商户与外界资源,优先维护V4级别以上会员,以及 通过有趣新颖的活动,通过活动后期宣传及参与活动的以老带新和活动本身吸引会员的加入,并做到口碑传播。开业首年,会员消费占比在周年店庆当日突破67%。

  战略:一线购物中心品牌的三线城市战

  日前,权威机构发布《2015年中国商业地产信心指数报告》,其中有中国商业地产信心指数调查显示,一线城市的魅力保持领先优势,然而三线城市已经取代二线城市成为市场各方关注的焦点。

  关注之余,迟迟未展,也从一个侧面体现了,占比中国城市80%的三线城市这盘菜不好做。相较北上广等一线城市浓郁的商业氛围和成熟的消费理念,三线城市的商业地产环境可谓尚处于稚嫩期。

  作为一线城市购物中心品牌的大悦城,在三线城市的烟台究竟会水土不服,还是会快速成长起来?受到业内人的高度关注。

  在抓紧时机便是控局的时代,占领先机的烟台大悦城俨然已经一骑绝尘,引领新时代商业购物中心格局的新变化——做透三线城市,成为一线购物中心品牌占领三线市场的领头羊。

初审编辑:张雪松
责任编辑:庄粟

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