大众网记者 李慧 通讯员 骆功臣 烟台报道

　　2月9日上午，烟台市蓬莱区金融纠纷多元化解工作站在蓬莱金融监管支局4楼会议室举行了揭牌仪式。蓬莱区人民法院党组书记、院长孙威，蓬莱金融监管支局党委书记、局长林立军，以及区委政法委、区财政局、区司法局相关领导，辖区银行保险机构主要负责人共同参加，标志着蓬莱区金融纠纷化解迈入专业化、协同化新阶段。

　　会上，蓬莱金融监管支局首先对工作站相关情况进行了介绍，明确工作站工作职责、建设的制度框架与工作方向；随后，林立军致辞，强调金融消费者权益保护的重要性，提出工作站将重点从三方面发力：整合调解资源打造专业队伍，建立“咨询+调解+公证+仲裁+裁决”一站式服务；搭建数据共享机制，实现纠纷从被动化解向主动预防延伸；强化考核激励，推动金融机构落实主体责任。孙威也在发言中表示，蓬莱区人民法院将深化与监管部门、金融机构的联动，把“枫桥经验”融入金融纠纷化解，减少群众诉累。

　　在全场见证下，林立军与孙威共同为工作站揭牌，与会领导合影留念。仪式后，相关部门负责人还参观了工作站办公场所及信访接待室，并召开联动工作座谈会，细化后续协同机制事宜。

　　蓬莱区金融纠纷多元化解工作站的成立，是当地贯彻落实“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重要指示的具体实践。此前，蓬莱金融监管支局已联合法院召开专题座谈会，成立金融消费者权益保护纠纷调解委员会；工作站成立后，将进一步整合司法、监管、行业资源，聚焦老年群体、小微企业等重点对象，通过设置专业调解通道、简化小额纠纷流程等举措，破解金融纠纷化解“耗时长、成本高”难题。

　　“工作站就像‘减压阀’，能帮我们把矛盾化解在源头。”参会的银行机构代表表示，将积极推荐业务骨干担任兼职调解员，配合工作站做好投诉转办与纠纷化解。未来，蓬莱区还将通过常态化培训、数据研判预警、消保评级挂钩等方式，推动工作站规范化运行，持续擦亮“仙境消保”品牌，为辖区金融稳定与高质量发展提供坚实保障。