大众网记者 邹金利 烟台报道

　　7月23日，在刚刚结束的烟台平安人寿理赔故事大赛中，于岫灵以她的感人理赔故事赢得了比赛冠军。在她17年的从业生涯中，她以自己的经历诠释了什么是坚持与奉献。从最初的抵触到后来的热爱，从一个普通宝妈到今天的保险精英，她的故事激励了许多人。今天，我们一起来了解于岫灵的故事。

　　初识保险，从抵触到尝试

　　由于之前有被误导购买保险的经历，2007年，于岫灵抱着了解的心态加入了平安人寿，“我想知道保险到底是什么。”起初，她对保险持有强烈的偏见，甚至认为销售保险是一种丢脸的行为。“我对我师傅说，让我做服务没问题，卖保险我可干不了。”然而，在师傅的帮助下，她完成了自己的第一单保险业务，这也让她开始重新审视这个行业。

　　第一单理赔：触动与觉醒

　　真正让于岫灵对保险行业有了深刻理解的是她职业生涯中的第一单理赔。2007年10月，她接手了一位腿部受伤截肢的客户理赔案。这位客户家庭条件非常困难，而保险金的到来对他们来说如同雪中送炭。“我当时骑着自行车，辗转乘坐公交，花了近两个小时才到达客户家中。”于岫灵回忆道。那时，电子支付尚未普及，大家还是习惯使用存折取款。“客户住的地方离海阳市区很远，家里条件也很艰苦，但当我把理赔款送到他们手中时，那位男主人激动得几乎要跪下来。这一幕深深地触动了我，让我意识到保险不仅仅是商业行为，更是帮助他人的工具。”

　　成立团队，凝聚力量

　　“当时，我们这支小团队就像是风雨飘摇的小船，随时都有可能翻覆。”于岫灵说。她通过不断增员和培养新人，不仅帮助团队成员提升专业能力，还亲自带领团队走街串巷，普及保险知识。在那些寒冷的日子里，于岫灵和她的团队常常骑着自行车穿梭于各个村落之间，直到深夜才疲惫地回到家中。“记得有一次，我们在外面忙到很晚，天空下起了大雪，但我们的心是暖的，因为我们知道我们所做的每一件事都是有意义的。”经过不懈努力，海阳支公司如今已发展成为一支近两百人的强大团队。

　　拼搏奋斗后仍保持初心

　　如今，身为部门经理的于岫灵，依然保持着对这份事业的热爱与执着。她不仅感激公司给予的机会和支持，还不断追求个人成长。2023年，她在50岁之际考取了RFP美国认证理财规划师资格；今年，她又获得了心理咨询师证书。“这些证书不仅是对我专业能力的认可，更是为了更好地服务于客户，帮助他们规划未来。”于岫灵说。

　　她自豪地提到自己的孩子：“从孩子一岁半开始，我就加入了平安。我很高兴，在平安的这些年里，我没有看到孩子的叛逆期。不论什么时候，我和孩子都能够友好沟通，就像朋友一样。平安教会了我很多，包括如何成为一个更好的母亲。”

　　于岫灵的经历启示我们，无论起点如何，只要有决心和毅力，每个人都能实现自己的价值。她用自己的行动证明了保险行业不仅可以改变个人的命运，更能为无数家庭带来保障与安宁。在未来的道路上，她将继续以自己的方式，为更多的人带去希望与光明。