“医之事岂易言哉？非讨论而悉其源，无以施临证之功，非临证而着其效，无以验讨论之力，二者未足，不足言医也。” “医之为道，非精不能明其理，非博不能致其得。”医者，以其工作性质的特殊，自古便是备受尊重同时也多发争议的职业人群。从初出校园怀揣梦想的实习医生，到如今的肿瘤内科主任，我的整个职业生涯伴随着烟台山医院的发展而发展，在这里，除了业务水平和临床工作能力的提高，我收获最多的，是对医生，确切地讲是当代中国医生这一职业的理解和感悟。

　　近年来，医患纠纷导致悲剧的新闻报道频频在媒体出现，“医院不负责，医生不作为，患者不讲理”的畸形医患关系让不少普通百姓对医院的信任感开始动摇，每当看到类似报道，感到痛心的同时我也总是感到庆幸和欣慰，因为在烟台山医院，我切身感受到和努力实践的，是“医者有所托，患者有所依”的服务理念。

　　所谓医者有所托，是指医院为医生提供的良好平台和有力支持。从医疗设备的更新，到最前沿的业务知识培训，医疗研究课题的申报，及至与患者的沟通，在烟台山医院，医院为我们的工作提供了坚实的后盾。没有后顾之忧，作为医生，就能够把全部的心血和精力投入到为患者提供最佳医疗方案以及进行科研创新中去，多年的实践经历，尤其是2009年烟台山医院与烟台市肿瘤医院合并以来，我们在肿瘤诊断和治疗方面取得的积极成果让我相信，在医院各级领导的大力支持和全体医务工作者的共同努力下，烟台山医院定可不负民生所托。

　　我所在的肿瘤内科，是一个相对特殊的科室，在为患者制定最佳治疗方案的同时，患者本人和患者家属的情绪控制，也是我们面临的一个重大课题。正是在这样的工作岗位上，我才更深刻理解到，让“患者有所依”对于医疗事业的发展是多么的重要。这种“有所依”，是现实层面的，也是精神层面的。在现实层面，我们只有不断钻研，不断将理论与实践相结合，在实践中推动理论发展，才能为患者提供有效的治疗，让每一位我们接诊的患者痛苦减轻，病情好转以至康复，是我和我的同事们不懈的追求。在精神层面，缓解患者和家属的焦虑情绪，化解不必要的矛盾和冲突，对患者的治疗和我们工作的顺利开展都有着不可忽视的作用。在这一点上，医院高度重视，定期组织各科室对服务态度、服务理念的贯彻进行学习和讨论，在一次次讨论中，我欣喜的看到我的同事们，尤其是年轻的医生和护士们，能够越来越理解心理疏导在我们工作中的意义，能够将心比心，换位思考，用更多的理解、宽容和体谅来面对患者和家属。

　　从1860到2015，烟台山医院（烟台中法友谊医院）见证和亲历了我国现代医疗事业一个半世纪的成长与发展，作为烟台山医院的一份子，我深感自豪。历史越辉煌，责任越重大，愿用我们的专业敬业，为烟台山医院托起一方百姓的信赖。

肿瘤内科  周冬梅