民警在咨询台前回答办证群众咨询

民警指导群众补充填写相关材料

民警指导办证群众填写材料

    大众网烟台5月29日讯 （通讯员 红军 永文 福基 记者 王瑜） “来，看这边，看这个拨浪鼓好不好玩呀？”就在小朋友扭头看拨浪鼓的一刹那，民警按下快门，为他拍下一张证件照。这是大众网记者在烟台市公安局出入境管理分局芝罘接待大厅的照相室内看到的一幕，为给这位小朋友拍下合格的证件照，民警费了不少心思。像这样温情的便民利民举措，芝罘接待大厅还有很多很多。5月29日上午，大众网记者走进烟台市公安局出入境管理分局芝罘接待大厅，切身感受了一番。

　　选址充分考虑市民需求 办证不用再跑远

　　5月29日早上一上班，烟台市公安局出入境管理分局芝罘接待大厅的民警们开始着装上岗，迎接来办理业务的群众。这时，芝罘接待大厅已经建成并投入运行一个多月。回想起成立时的场景，烟台市公安局出入境管理分局政委刘振洲十分感慨：“伴随着烟台市民出国（境）旅游意愿日益强烈，烟台市公安局出入境管理分局接待大厅办证市民数量多次呈现井喷，办证大厅长期超负荷运转，同时也给广大市民带来了很多不便。为切实解决广大市民反映的办证点少、路远等实际问题，通过三个多月的民意调查和模拟测试，最终将大厅地址选定在芝罘区南大街主线偏西的位置。”刘振洲政委说，此处与烟台市公安局出入境管理分局办证大厅成东西犄角之势，且具有交通网络发达、人流车流易于疏通等相关优势，是“东连市局、兼顾南北、辐射东西”的最理想位置，能有效解决老百姓以往到市局办证“路途远、排队长、时间久”的突出问题。

　　2014年4月11日，烟台市公安局出入境分局芝罘接待大厅建成并投入运行。这是芝罘公安分局开展党的群众路线教育实践活动以来，继推出打造“美丽户籍窗口”重大举措后的又一便民利民行动，也是2014年度芝罘区委区政府十大为民办实事之一。运行一月来，共受理3164余笔出境业务，无一差错，也没有发生一起投诉事件，优质高效便捷的办证流程和服务赢得了社会各界和广大群众的一致好评。家住幸福龙海家园的丁先生告诉记者：“年前去市公安局办理港澳通行证，来回光坐车就用了2个多小时，今天我乘坐49路公交车不用20分钟就到了，真是方便！”。

　　记者了解到，目前户籍地属于芝罘区的居民以及符合异地办证条件的外地居民均可以在烟台市公安局出入境分局芝罘接待大厅办理业务。主要业务受理范围为：公民出国（境）业务，包括普通护照、往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证三大类。