姓名：刘晓洁

　　所在银行：中国光大银行烟台解放路支行

　　个人从业经历：2009年7月-2012年12月 柜员

　　　　　　　　　2012年12月-2013年11月 对私主管

　　　　　　　　　2013年11月至今 大堂经理兼理财经理

　　座右铭或参赛宣言：专业、敬业、勤业，干好工作；真心、耐心、细心，服务客户。

　　我为银行营业部代言（分行或支行营业部简介）：中国光大银行烟台解放路支行成立于1998年，作为一家综合性支行，解放路支行共有员工23人，下设公司业务部、个人贷款部、理财中心、营业部四个部门。其中支行一楼设有营业部及大堂引导区、自助服务区、电子银行区、理财中心及VIP客户服务区，公司业务部、个人贷款部位于支行二楼，合理的分区布局有效的实现了客户的分流，更好的实现了客户的分层次服务。

　　16年来,解放路支行秉承“立足烟台、服务港城”的理念,深深植根于这片热土，与烟台社会经济发展同呼吸、共命运。

以人为本,注重团队建设，培养一支“更有内涵式服务”的团队。以“更有内涵的服务”推动实现“更有内涵的发展”。形成一整套系统并且规范化的操作体系。用心服务,使“阳光服务”真正成为光大银行一个独特的品牌。

　　服务永无止境。解放路支行提升服务水平的脚步永不能停歇。见贤思齐，见不贤而内自省，解放路支行全体员工发挥不骄不躁、谦虚谨慎的作风，认真学习，团结奋斗，再创服务与发展齐头并进新局面，将光大银行阳光服务的种子播撒到港城每一位客户的心中！