姓名:高淑红

　　所在银行:中国银行莱州支行营业部

　　个人从业经历:

　　1988.8-2008.10 中国银行莱州沙河办事处

　　2008.10-至今 中国银行莱州支行营业部

　　银行服务工作没有最好,只有更好,追求优质服务无止境。从业20多年来一直对自己高标准严要求精益求精任劳任怨。立足本职以热情周到耐心细致快捷的服务真诚对待客户将自己锻造为服务型,知识型,全能型的业务能手和营销能手。完成了从柜员到事中监督到储蓄所主任到大堂等多种岗位的转换。她能把“服务无小事,细微之处见真情”真正体现在每一天的工作中。积极做到对客户微笑迎送“三声服务”做到亲切自然,称谓得体,语意准确。语气柔和。在服务对象上,采取了分层次,差别化服务。针对客户的需求上,开展差异化,个性化,标准化的服务,对优质客户则为其提供组合化的金融套餐,及时向其宣传新产品提供面对面,一站式,菜单式服务。她二十年如一日,用满腔的热情展示着自己朴实无华的青春风采和奋斗敬业的人生价值。用一流的服务和精湛的营销技能。诠释着中行大堂岗位的内涵。在平凡的工作历程中留下一串串闪亮的足迹。

　　座右铭或参赛宣言:

　　只有走出来的精彩,没有等出来的辉煌。

　　我为银行营业部代言(分行或支行营业部简介):

　　用快乐带动心情,用观念导航人生,用执着追求事业,用真诚对待朋友,用平淡对待磨难,用努力追求幸福,用感恩对待生活。

　　简介:

　　莱州支行营业部是一个由30个兄弟姐妹组成的温馨和谐的大家庭,在这里,每个兄弟姐妹坚守着各自不同的岗位,挥洒着各自的青春与激情,贡献着各自的智慧和力量,大家的目标只有一个,那就是让莱州支行营业部做当地最佳营业部。今年以来我部超额完成各项工作任务,丰硕的成果、骄人的业绩无不体现着大家的勤劳付出,无不体现着团队的精诚团结。我们有理由相信我们会做得更好。长风破泿会有时,直挂云帆济沧海!让我们再接再厉再创辉煌!