烟台市中医医院吕曙光

　　吕曙光，本科，主管护师，中共党员作为一名护士长，我一直以来率先垂范，处处以一名共产党员的标准严格要求自己，对自己长期的工作做一个总结，以期能够更好的指导完善今后的工作。

　　定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理人员素质。

　　带领全体护士，高质量、严要求，努力打造一支过硬的护理团队。每周二早上、周三晚上进行业务学习，强化业务知识，拓展知识领域，学习医患沟通，讲实例，谈感受，集智慧，分享经验。从最基本的医院制度到最前沿的护理资讯，我们科的主任、大夫随机跟会，讲解比较深奥的专业知识。全科护士无迟到早退，听课认真，积极发言，科室凝聚力有了极大提高。

　　应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。

　　我们在临床护理工作中，将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中。全科医护齐心协力开展中医护理，艾条灸隔热垫进价太贵，为节省医院成本，我积极组织护士们自己制作艾绒垫。从家里打好浆糊拿到科室，不断试验打包方法，总是拖班到很晚。经过反复试验，不断返工，最后做出的艾绒垫不比厂家的差，价格反而便宜80%，医院兄弟科室都到我们科取经。

　　辩证实施中医护理，提高患者满意度

　　我始终要求科室护理人员要把病人的利益作为第一考虑，竭尽全力让患者满意。对每一位患者辩证施治，规范化总结了各种中医护理方法的中医分型，选穴，方药等，使每一位护士能够根据患者具体情况实行个体化的治疗方法。在程序化温馨服务上，我要求把服务细节具体落实到个人，如主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教；责任护士要向患者主动主动宣传、主动解答疑问、主动沟通，认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。护士能够按照级别护理服务要求，认真做好基础护理，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、安全。科室对每位出院患者发放满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。使我科的护理质量不断提升。

　　作为一名心病科护士长，在这样一个病人繁杂、工作强度大的高风险科室，我深感肩上压力很大，我既要保证年轻护士的业务培训，又要提高患者服务及满意度，保证医疗安全。我只有不断努力，加强管理，不断完善自我，增强科室凝聚力及团队精神，才能使我科各个方面工作更上一层楼，我将继续追逐我的中医梦，为其奉献终身！