市120急救指挥中心谭艳丽

　　谭艳丽，烟台市120急救指挥中心的一名调度员，是人民群众生命的守护神。在大多数人眼里，120调度员不过是接个电话，派个救护车。其实调度工作绝非人们想的那么简单，调度员不仅要具备一定的基础医学知识，还要掌握城乡的地理位置、地貌标识；不仅能快速打字地打字，还要掌握调度系统和通讯工具的操作；不仅要有标准的普通话，还要掌握方言土语等各方面的知识，最重要的是承载着生命的责任、人民的期盼，120急救岗位上的调度员在院前急救中发挥着独特而无可替代的功能和作用。

　　作为中心的第一批调度员，谭艳丽同志在这个岗位上已经干五年多。前期培训工作是痛并快乐着，披星戴月、风雨无阻。时间短，任务重，大家起早贪黑，在关键时刻她怀孕了，当时真是进退两难，工作重要，孩子同样重要，由于她年龄比较大，最后的决择是工作、孩子都得要。她是120调度员中的第一个妈妈，怀孕早期，反应特别厉害，为了不拖大家的后腿，作为一个大姐姐，她严格要求自己，业务上她苦练基本功，冒严寒耐酷暑到各县市区去转地形，背地图，听方言，她克服自身困难，和其他调度员一样值夜班、加班培训业务，从不搞特殊。怀孕7个多月挺着肚子最终坚持下来。给姐妹们带了好头，修完产假后，打字速度跟不上，为了能够尽快上岗，她给自己定下目标，一天多打5个字，每天的任务必须完成。为了不断超越自己，经常练到手抽筋，一直练到让自己满意的成绩为止，最快能达到每分钟206个字。她突破了瓶颈，重新踏上岗位。

　　由于120急救工作的特殊性，调度员要在生命线上24小时值班。几年来，她感到最愧疚的就是家人和孩子，节假日她要值班不能陪家人和孩子玩，但当想到因她的付出而得到及时救治的那些生命时，她还是感到所有付出都很值。

　　去年有一次，孩子下午发高烧39度，给吃退热消炎药后没用，那天又赶上上夜班，快到点上班孩子又烧上来了，孩子眼泪汪汪看着她直哭：“我要妈妈，不让妈妈上班……”，当时心里那个痛啊，像打碎了的五味瓶，不是个滋味，真想不干这份工作，但转念一想，在这个岗位上一天天成熟起来不容易，五年里，无数个患者的生命得到拯救和延续，无数个家庭重现了温暖和幸福，想到着，她把孩子托付给婆婆，毅然走出家门，虽然泪水在她的脸颊直流，但她用执着的追求，为烟台人民的健康保驾护航贡献着自己的绵薄之力。

　　作为一名调度员，她爱岗敬业，勤勉好学，吃苦奉献，以满腔的热情，默默地奉献。作为一名组长她在生活上关心组员，让组员有一种温暖感；工作上努力帮助组员多出成绩，让组员有一种成就感。工作5年来，其中的酸甜苦辣成为她一生中的财富，她与大家一同成长。在这里她培养了爱岗敬业的精神，吃苦耐劳的性格。工作中认真学习专业理论知识，提高自身业务水平，积极参加中心组织的各种培训学习及教育活动，在工作中起到模范带头作用，争取使每一次调度工作做到“准、快、实”。

　　她在平凡的岗位上，展现着青春的风采，用爱心、用话语编织着与呼救者之间情感的纽带，用真情筑起一道捍卫人民生命健康的钢铁长城。