市120急救指挥中心刘斐

　　刘斐，烟台护士学校护理专业毕业，2008年12月份加入120急救指挥中心。一名合格的调度员必须具备一定的基础医学知识、城乡地理位置、熟练地文字输入技能、辨析方言的能力等等，刚加入120之前，她还是刚毕业没有工作经验的小姑娘，打字速度每分钟只有二十几个字、在本地长大的她对于烟台的地貌并不是很熟悉，甚至连东南西北都分不清楚，所以说要想做好这份工作，成为一名优秀的调度员，必须要克服困难、苦练打字、掌握地图，付出常人难以想象的努力。

　　2008年12月，她走上了120指挥调度岗位，与同事一起转地形，以前她对地形地貌根本不熟悉，也分不清东南西北。可作为一名调度员不仅要熟记地名地形，还要画出地图和线路。为了你尽快能够掌握，她们边走边画，地图上如果没有的地名，她们都会在地图上标注出来，那时正值隆冬，脸冻得通红，手几乎都没有了知觉，但她没有退缩和放弃，坚持了下来。通过辛勤的努力，从熟悉地形到五笔打字，从基础知识到操作技能，不知不觉中她已成长为一名合格的调度员，并在救死扶伤这条生命前沿阵地，充实地工作着。

　　在2013年4月初，她参加了中心组织的各种急救技能培训指导等工作，考取了美国心脏学会（AHA）的基础生命支持BLS和高级生命支持ACLS课程的学员证书。在外出学习返回的列车上，与同事遇到一位乘客突发疾病晕倒，生命垂危。她和同事一起用学到的知识，迅速参与到抢救这名心跳骤停病人生命的行列，丰富了自己的阅历。

　　2013年6月7日，在龙口北马镇簸栾村，有一位老人吃樱桃时被樱桃核卡住了，负责接警的她在询问了必要情况后，电话里直接指导家属如何使用海姆立克急救法进行抢救，边做急救指导边将救护车派出，在救护车还没到达现场之前病人将樱桃核排出，呼吸困难症状得到缓解。经历着一件件生命重生的案例，更加坚定了她从事这个行业的信心。

　　这五年里，她出色地完成了各项调度指挥工作，2013年被评为“优秀调度员”，2014年被聘为调度组长。救死扶伤是医务人员神圣的天职和光荣，为全市近七百万人民生命安全保驾护航，为烟台院前急救事业增添光彩，是她不懈的追求。

　　在做好本职工作的基础上，为了能够让更多的人了解急救、懂得急救、懂得自救，她还多次到社区、学校、各种场所对广大的烟台市民进行急救操作的普及培训。每年都作为师资参与到初、高级培训班，对学员进行技术急救操作培训指导。开拓创新，不辱使命，她用白衣天使的炽热之情，在救死扶伤的生命前沿自由飞翔。