莱阳市皮肤病防治院张杰

　　“健康所系，性命相托”，要赢得病人的信任，必须具有高超的医术、优良的服务，才能让病人真正满意。张杰在从医的第一天便深知作为一名医生肩上的重大使命，凭着这个信念她认真钻研业务，热心服务病人，刻苦学习和创新，不断攀登医学高峰，怀着强烈的责任感和使命感，无怨无悔、默默的奉献着。她时刻以良好的医德医风为立医之本,全心全意为患者服务，努力做一名让病人满意的好医生

　　一、平凡孕育伟大 奉献体现价值

　　张杰是目前莱阳市麻防工作最年轻的女性医务人员，全面负责4名现症病人的治疗工作，守护着全市158名愈后存活麻风患者的健康。由于社会偏见与误解，麻风病在普通人眼中如同洪水猛兽，让人闻之胆寒，为保护患者隐私，每次下乡巡诊时，她总是提前下车，悄然无声步入患者家中，对待个别患者不理解、不配合，甚至被侮辱、谩骂、吃“闭门羹”，她从不计较，依旧耐心对麻风病人进行治疗和护理，为他们讲解麻风病治疗常识、分享与康复者之间的感人故事，同时了解他们的生活情况，排解他们心中的寂寞和空虚。10多年来，她始终用真情和关爱履行着自己的职责，任劳任怨、默默奉献、为这个弱势群体撑起一片温暖晴空。其所在单位也连年被评为山东省及烟台市麻风病防治先进单位。

　　二、热爱本职工作? 诠释医者仁术

　　医务工作是专业性很强的职业，医生要不断的积累和探索，精益求精、与时俱进，时刻学习最新、最前沿的专业知识。张杰在皮肤病治疗的过程中注重中西结合，善于发挥中医特色治疗疑难病例。2012年一位暂住莱西市的韩国患者因病在韩国久治不愈慕名找到她。经过反复诊查，她发现患者颈部皮肤毛细血管扩张伴有皮肤萎缩，是长期外用激素导致的“激素依赖性皮炎”。她运用中西医结合疗法，经过一个多月的治疗，患者的症状基本消失。从此，患者经常打电话向她咨询关于皮肤保健及治疗等方面的问题，她每次都针对患者提出的问题，不厌其烦详细的解答。她用高超的技术及耐心细致的服务赢得了患者的信赖和赞誉。

　　一名优秀的医生除了要有精湛的医技，更需具备良好的医德。在平时诊治过程中，张杰总是替患者着想，花小钱治大病，坚持用药原则，不开大处方。她经常碰到有经济实力的患者开口就让开好药，她总是耐心地向他们解释“什么是好药，能治病的就是好药，价格高的不一定就能治好病”。找她看病的人，无论职位高低，富有还是贫穷，熟人还是生人，她都做到一视同仁，可做可不做的检查不做，可用可不用的药不用，用便宜药能解决问题的就不用贵药。在构建和谐医患关系方面，她始终围绕着“服务好、质量好、医德好、让病人满意”的宗旨开展工作。她经常说：“做一名合格的医生，一定要学会将心比心，经常要换位思考，及时和病人沟通。如果医生能热情真诚地对待他们，认真为其看病，详细解释病情，就会取得病人的满意和信任。”

　　张杰总是把自己的联系方式留给患者，并且24小时开机，她的手机变成了患者的“皮肤病咨询热线”。无论是白天黑夜、还是节假日，只要患者需要，她都随时提供医疗服务。即使出差在外，她也会通过电话解答患者疑问，指导用药，一心一意地帮助患者制订最佳的治疗方案。有许多外地患者也慕其名，远道而来就诊，目前她的年门诊量高达两万两千多人次。

　　三、愧疚面对亲人 理解一路相随

　　张杰的爱人是一名优秀的公安民警，多次受到烟台市、莱阳市的表彰及嘉奖，曾荣获“三等功”及“山东省优秀人民警察”的荣誉称号。作为一名警嫂，她很自豪，但这一选择也意味着她在背后要有更多的付出。2009年她爱人因公左腿骨折导致为九级伤残，先后做过两次手术。爱人住院期间，她刻意在领导面前隐瞒爱人的病情，晚上陪床、白天上班，没有请一天事假，单位的同事看她上、下班来去匆匆，却都不知道她要到医院照顾病人。

　　有一次，她儿子七岁时因感染引起败血病，体温39度持续了一个周。在孩子住院期间，正值单位工作比较忙，为此，她把家中老人接到医院照顾孩子，自己则利用工作之余去医院。一天儿子虚弱地问她：“妈妈，平时你总喊我心肝宝贝，可我都这样了你还去上班，难道我不重要吗？”她听了很是心酸，强忍住泪水哽咽道：“当然重要！”她仅在医院陪护了孩子几天，等孩子病情稍一稳定，又立刻回到单位。

　　2010年张杰的父亲被查出患有喉癌，手术时，正赶上她爱人被抽调到莱阳市公安局进行集中封闭培训，准备代表莱阳市局参加烟台市公安局组织的各县市区的法制比赛。在父亲住院手术治疗期间她与母亲轮流陪床，她白天在单位上班，夜里到医院陪护。父亲出院后又因手术并发症一次一次奔波于医院间换药治病，半年多来她很少因为家事的繁重耽误自己的工作。

　　2012年的大年三十，正赶上她和她爱人同时在单位值班。八岁的儿子一人孤单地在其父母家里过年，别人家都是欢天喜地、合家团圆，她们家却冷冷清清。她跟儿子说：“我和你爸爸的工作都比较特殊，我们两人一个要守护人民健康，一个要保卫百姓安宁，我们的付出是让更多人平安健康，你应该感到骄傲”。因为她和爱人工作的特殊性，决定了节假日绝大部分时间都要坚守在工作岗位上。现在她儿子最大的心愿就是能像别的孩子一样由父母一起陪着去旅游，但是这个小小的愿望也很难满足孩子。

　　在家庭生活上，张杰认为自己是不称职的，算不上一名合格的好妻子、好妈妈、好女儿、好儿媳，但在医疗工作上，她可以自豪地说自己是一名优秀的好医生。在领导和同事的关怀信任下，2010年张杰被任命为皮肤科主任，2013年又晋升为副主任医师。

　　四、刻苦钻研技术 不断总结经验

　　在临床工作中，张杰不断积累总结经验，适时撰写论文。在工作期间共完成九篇论文。有《婴儿离心性脂肪萎缩1例》、《复方亚甲蓝注射治疗慢性肛周湿疹》、《慢性无菌性前列腺炎/慢性盆腔疼痛综合征发病机制的某些研究进展》、《ScLE并双侧带状疱疹1例》、《寻常狼疮误诊30年1例》、《三联疗法治疗痤疮128例观察》、《Cronhkite-Canada综合征1例报告》、《恙虫病》、《Cronhkite-Canada综合征综述》文章发表于国家级核心期刊。并参与编写《皮肤病速查》一书。

　　五、关心民生疾苦 热心公益事业

　　做为一名民革党员，张杰时刻拥有参政议政，献言献策的热心，多次书写提案，充分发挥民主党派的“民主监督、参政议政”的职能。她关心民生疾苦，热爱公共事业，多次捐款资助贫困人员。张杰自2009年以来连续被评为“民革烟台市优秀党员” ，2010年被评为“民革山东省优秀党员”。

　　作为一名普通的医务工作者，在平凡的医务工作岗位上，张杰无惊人的壮举，也无耀眼的光环，唯有一份执着的追求，那就是：踏踏实实做人，端端正正行医。