大众网烟台站11月27日讯 （通讯员 赵冬 见习记者 王宁） 11月25日，莱州市供电公司客户服务中心工作人员利用周末时间，走进市重点企业霸力石油机械有限公司，为企业讲解安全用电迎峰度冬，指导工人师傅检查操作配电设备应注意事项。
　　
　　 今年以来，莱州市供电公司强化“你用电，我用心”服务意识，深入开展了优质服务“大走访”活动，推出供电服务进机关、进学校、进农家、进社区、进企业、进特殊户“六进”活动，努力实现服务作风明显改进、服务能力明显提高、服务流程明显优化、服务品质明显提升。
　　
　　 进机关。带着问题，带着诚心，走进政府机关、部门，捕捉政府在电力发展方面的信息，聆听机关部门在电网建设和供电服务上的意见、建议，诚恳纳谏，回报社会。进学校。电力安全课堂搬进学校，教育学生知电懂电，安全用电，节约用电，防范用电风险；加大校园用电设备巡视和检修，给力“两考”。进农家。针对农村季节用电特点，电力宣传送上门，义务服务查安全隐患；除用电故障，田间地头架设临时用电线路；解决农村用电热点、重点、难点问题，提升“两率”，提高客户端供电质量。进社区。在社区居委会、各楼层公开栏上进一步公开服务承诺事项；张贴用电报装、电力电价政策、安全用电图片等信息，让安全电、明白电植根客户心里。进企业。开展“电力与企业”共建，建立客户用电档案，业扩报装全面“提速”，指定客户经理，一对一跟踪服务。帮扶其排查治理用电安全隐患，支招企业节能减排，促进发展，打造和谐双赢。进特殊户。深入开展为民服务彩虹大行动，建立“五保户、军烈属、孤寡老人、留守儿童”特殊群体档案，发放电力服务联系卡，定期上门服务，排解用电难题；节假日期间，献电力爱心，送上慰问品，亮堂节日。
　　
　　 据统计，莱州市供电公司“六进”活动开展以来，已完成高压新装及增容563户，容量176300千伏安；向社会发放宣传资料12000余份，接受用电咨询和无偿服务160余次；发放“彩虹条”征求意见卡1360份，收回1300份，客户满意率达到100%；先后收到企业客户自发登门赠送锦旗和邮寄表扬信52件次。