大众网烟台7月26日讯 （通讯员 迟伟杰 赵妍 记者 王瑜） 为进一步提升群众满意度，烟台莱山公安分局滨海派出所结合实际从四个方面入手，推进执法规范化、拓展便民服务内涵、提高对外服务效能，全力打造“执法严格、管理规范、公开公正、服务热情”的“阳光警务”。

    树立阳光形象。滨海派出所充分认识到规范阳光执法行为是打牢公安工作根基的必然要求，多次召开专题教育会，要求全体民警把思想统一到“抓执法就是抓全局，抓执法就是抓队伍，抓执法就是抓规范”的认识上来，把规范执勤执法行为真正融入整个工作的大局，同时落到实处，形成以执法质量论能力、论绩效的良好氛围。派出所要求全所民警在执法执勤、巡逻清查、服务群众各项工作中始终保持良好的警容风纪，保持人民警察良好的仪表风范，言谈举止得体大方，举手投足合乎规范；要求民警在值班备勤和执法办案中，严格执行《内务条令》，坚决做到令行禁止，不折不扣。

    推进阳光执法。针对执法中存在的问题，派出所以抓好基本执法环节，规范基本执法行为为突破口，进一步完善各项执法相关机制，确保把民警每一个执法行为都纳入到制度规范的有效约束之中。完善执法责任体系。将执法责任落实到每个所领导、每个民警身上，真正做到“谁主管谁负责、谁主办谁负责、谁审核谁负责”，真正落实“一把手”为执法第一责任人制度，切实增强全体民警的执法责任意识。二是执法考评机制。落实个案考评制度，在案件审核过程中落实个案考评，按照“日常化、规范化、信息化”的要求，进一步完善执法质量审核过程中的考评机制。

    开展阳光服务。在窗口推行微笑式服务，态度和蔼，语言文明；在巡逻执勤民警工作中坚持人性化管理，杜绝方法简单和态度生硬；由专人负责对咨询群众的疑惑或要求及时回复，对群众提出的问题，依法依规认真答复。对当时答复有困难的，告知群众明确的答复时间。群众对答复有异议的，细致解释，认真宣传。开展对困难群体的帮扶活动。对特殊人群和特殊情况上门主动服务。

    实行阳光监督。坚持全方位、多角度的执法监督模式，把执法监督工作渗透到执法活动中的各个环节，要求民警严格按照有关规定办事，从而在民警心中牢固树立了执法质量是“生命线”、执法过错是“高压线”、执法考评是“基准线”的理念。利用“三访三评”深化“大走访”活动深入辖区走访群众，与群众面对面交谈，同时通过电话询问、召开座谈会等形式，收集群众对民警的接警态度、出警速度、警容风纪、工作作风、处置措施、处理结果是否得当公正等问题的意见，对群众提出的意见和建议及时进行整改，并将整改情况进行反馈。