2010年8月11日至当年底电梯发生206次故障，到今年6月20日共有678次报修登记，涉及所有电梯，故障多为困人、坠落、死机等。
　　
　　台州黄岩区数得着的高档小区“嘉丽·阳光苑”交付2年，28部由上海阿尔法电梯有限公司生产的电梯全部出现故障，2010年6月30日-2012年6月20日，在物业公司的“客服接待登记本”上有678次报修登记。“只有在白天物业公司上班时间报修的故障才有登记，晚上值班时间报修或维保单位巡查发现问题不会登记。”小区物业的丁经理告诉记者。
　　
　　今年6月15日，台州特种设备监督检验中心对小区电梯进行年检。8月9日，台州质量技术监督局黄岩分局出具报告，因为没有维保单位负责电梯维护保养、应急修理等，28部电梯均不合格，应立即停用。出于安全考虑，小区业委会决定8月13日起暂停使用所有电梯。该小区由13幢高层楼房组成，最高33层。
　　
　　据业主介绍，有患心脏病的住户和孕妇因爬高楼出现不适，一些较高楼层业主甚至去宾馆“过渡”，其中一名住在高层的业主已被迫在宾馆住了一个多月。目前，黄岩区政府已召集相关部门协调。
　　
　　住户：交房40多天即出故障
　　
　　昨天，住户李先生告诉记者，小区2007-2008年的销售均价约7500元/平方米，为当地最高。
　　
　　根据“客服接待登记本”副本的记录，2010年6月30日交房后，电梯当年8月11日便发生故障，至当月底发生48次、至年底206次，至今年6月20日共有678次登记，涉及所有28台电梯，故障多为困人、坠落、死机不运行等。据介绍，今年年中，其中2台变电柜、电频器损坏的电梯花约25万元，由原维保单位“法奥电梯”进行修理，结果，运行不到1周又坏了。
　　
　　李先生说：“年初，从地下车库进电梯，按下32层。升至19楼突然下坠2层，在17楼停了几秒，又下坠2层。我赶紧按下所有楼层按钮。第3次下坠到13楼时门终于开了，才逃了出来。”
　　
　　据李先生说，8月13日暂停使用后，他家搬去宾馆住，“每天住宿费就几百元，再加上餐饮，至今已经数千元了。”他表示，停运电梯首日，有2位患心脏病的住户爬楼后引发不适被送医院。
　　
　　开发商：交付以后才出问题
　　
　　上海阿尔法电梯有限公司官网显示，公司前身为国有电梯制造企业，成立于1984年。据了解，目前台州仅“嘉丽·阳光苑”使用该品牌电梯。
　　
　　面对如此多的故障，业主怀疑电梯存在质量问题，希望更换电梯，或由开发商保证维修后故障率控制在能被接受的程度，且不出现损害人身安全的故障，并处理故障责任人。但开发商嘉丽房地产有限公司表示愿以“赞助费”的形式出50%的维修费。业主不同意该方案，双方僵持不下。
　　
　　丁经理表示，他们负责小区电梯的日常维护，但目前的问题已超出他们能力，“我咨询过三菱、日立等厂商，更换28部电梯需1000多万元。”
　　
　　嘉丽房产人士表示，采购时质量合格，去年也通过年检，“是交付以后才出现问题的，应该跟我们无关。”据她介绍，近期电梯公司2次到小区检查，但“遭业主阻挠”，仅查看了一两台故障电梯。通过分析报告，是日常维护和业主使用不当导致故障，“其实，28部电梯大部分能用，有问题也可以边维修边使用，不需要全部暂停，业委会决定停用是想搞我们。”