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下水道堵塞碰上外籍租客 无奈求助于社区

来源:烟台大众网     编辑:达欣

2012-04-16 09:03:00

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    大众网烟台4月16日讯 (通讯员 孙长青 记者 王瑜) 毓东社区铭士巷3号楼居民家下水道堵塞无法正常使用了,这本是个简单至极的小问题,楼上楼下互相协商,找人来疏通好就成的事,却因楼上的租户客是俩外国人,语言不通无法交流,让这个简单的事变成了难题。楼下居民无奈,想到了社区,希望通过社区解决这个棘手的问题。

    毓东社区第一次接访到有关外籍租住人员的投诉,立即组织有英语基础的计生协会工作人员登门拜访了解情况。租住的外籍人员是两名印度客人,在此居住时间较短,不太了解周围居民情况。社区通过沟通说明来意及楼下居民反映的问题,取得了双方的沟通谅解,并在印度客人的协助下联系到了房东,说明情况,房东表示会尽早解决下水道问题。

 

 

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