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问题锦湖轮胎准备召回 烟台4S店已接通知

来源:齐鲁晚报     编辑:张其天

2011-04-07 11:55:00

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    锦湖轮胎(中国)公司决定从4月15日起,召回2008年~2011年生产的部分轮胎产品。消息一出,得到了港城消费者的广泛关注。4月6日,记者走访港城多家4S店了解到,部分车型4S店已经接到相关方面的召回通知,并声称一旦细则出台,会尽快为消费者更换新轮胎,而部分不在召回之列的锦湖轮胎也可进行免费检测服务。

    部分4S店:已着手登记客户资料,并做检测准备

    由于使用锦湖轮胎的汽车厂商较多,涉及北京现代、东风悦达起亚、长城汽车等众多品牌,锦湖此次的召回计划引起了港城广大车主的关注。6日上午,记者从机场路附近汽车城了解到,部分汽车4S店已经接到相关的召回通知,并提前为车主检测轮胎。其它未接到通知的4S店则在继续等待相关通知及细则。

    “如果顾客的汽车使用的是锦湖轮胎可以直接到我们店内进行检测,首先确认是否在召回之列。”6日上午,在机场路附近的一家北京现代4S店内,工作人员王女士告诉记者,目前店内已经开始为车主进行免费检测,“一旦确认车主所用轮胎的批次在召回之列,我们将会进行登记,然后反馈给厂家。”至于具体的召回细则,工作人员则表示还要等待通知。

    在采访中,记者了解到,目前只少数4S店接到相关召回通知。“最近有不少车主进行电话咨询,不过我们目前还没有收到具体的执行文件。”6日上午,机场路附近东风悦达起亚4S店的销售经理宋先生告诉记者,其所用的轮胎大都来自南京,具体的执行还在等待厂家的政策,“在15日之前会有相关处理通知的,到时我们也会提前通知车主。”

    何时可检?烟台地区具体事宜将在10日之前公布

    “我用的轮胎就是锦湖轮胎,可是不在召回的范围之内,能不能进行相关的检测处理啊。”6日上午,车主邹先生专门开车去了4S店,4S店工作人员在察看了轮胎后告诉他,他的轮胎不在召回批次之列。“虽然不在召回之列,但是心里还是不踏实,还是检测一下比较放心啊。”在采访中,记者了解到,不少不在召回之列的消费者也纷纷要求进行检测。

    随后,记者在采访中了解到,除了对上述有质量问题轮胎进行召回外,不在召回之列的锦湖轮胎也可到免费检测点享受检测服务。“如果使用锦湖轮胎的车主实在是有顾虑,即使是不在召回范围之内,也可以到检测点进行免费检测。”机场路附近的一家北京现代4S店的工作人员王女士告诉记者。记者从锦湖轮胎客服人员处了解到,烟台地区免费检测点的具体信息将在10日之前进行公布。

    另外,记者从多家4S店了解到,车主一旦确定自己的轮胎为锦湖生产,可自行查看轮胎标识,看是否在召回之列。通过4S店购买车辆或轮胎的车主,也可先行到车行检测轮胎是否属于召回之列,如果属于召回范围之内,即可登记等待更换。4月10日前,锦湖轮胎官方网站将公布地区的检测更换地点及服务电话,届时车主可与检测点预约时间。 孙芳芳

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    如何鉴别是否在召回之列

    首先,轮胎上的字母“KUMHO”是锦湖轮胎的英文标识。其次,车主可以观察轮胎侧面的字母,所有轮胎都是以DOT开头,后面紧跟的两个字母代表的是生产地。其中标有“C0”字母的为天津生产。如果轮胎表明生产地的字母是“CO”且后面括号里面的四位阿拉伯数字是2208、4008、0509、0909、2410、2910、0111其中一组的话,那就在被召回之列。

    根据公告,锦湖轮胎召回的产品为天津工厂生产的轮胎,范围为2008年第22周、第40周,2009年第5周,第9周,2010年第24周,第29周,以及2011年第一周生产的产品仅限于指定规格,包括已经使用和未使用的全部轮胎(包括备胎)。

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