中信七彩华龄卡打造老年客户增值服务体系
来源:烟台大众网 编辑: 2013-02-04 15:25:00
费三元
大众网烟台2月5日讯 中信银行“私人保健医生”系列活动于1月25日在位于香港中路的中信银行贵宾理财中心温馨落幕。据悉,该活动专为中信银行七彩华龄卡白金卡客户精心打造,于1月11日正式启动,在青岛共举办三场,烟台、威海、潍坊三地各一场,启动当日还举行了健康讲座,于漫漫冬季为客户送上最悉心的关怀。
记者了解到,中信银行七彩华龄卡白金卡客户均为年满50周岁的中老年人,对健康养生格外关注。中信银行为此特约经验丰富、理论深厚的北京中医名家作为“私人保健医生”,每次固定用半天至一天时间为客户提供“一对一”健康养生服务,高端品质,尊享礼遇。此活动通过中医传统辨证论治的方式,了解客户健康状况,给予客户健康保健咨询以及饮食运动建议、理疗、药疗建议。私人保健医生看诊结束之后,每季度还会主动呼出电话跟客户沟通健康状况,实时提供更灵活细致的养生保健指导。记者在中信银行贵宾理财中心问诊现场看到,老人们在中信银行客户经理的亲切陪伴下,细致地依次与专家交谈,问诊结束时情不自禁地露出欣慰的笑容,对这种周到体贴的服务赞赏不已。
据介绍,私人保健医生是以全科医学理论为指导,强调以人为中心、以家庭为单位,维护和促进客户整体健康的医疗服务模式。随着我国中老年人口逐年增加,同时亚健康、慢性病人群数量的增加,使得人们对高品质的个性化医疗服务需求日益膨胀。私人保健医生这种“长期负责式照顾”正满足了高端客户群体对于个性化医疗服务的要求。而中医“天人合一”的健康理念和注重整体调整身体的特点,使得把中医名家请进“私人保健医生”系列活动成为中信银行提升贵宾客户健康服务品质的精心之举。
中信银行“七彩华龄卡”是国内首张老年人专属银行卡,自2010年3月发行以来,通过爱心敲门过暖冬、电子银行知识普及、免费理财讲堂、时尚之星电视大赛、华龄欢歌电视大赛、中信银行青岛分行20周年著名艺术家进社区活动、青岛“社区热心人”大型电视评选活动、刷卡欢乐购、亲情观影、健康养生服务等公益性活动,积极倡导“健康向上”、“阳光时尚”、“快乐奉献”、“幸福尊严”等新观念,大力营造尊老敬老、代际和谐、积极向上的老年文化氛围,热忱帮助老年人老有所学、老有所乐和老有所为。中信银行七彩华龄卡白金卡是七彩华龄卡系列中专为中高端老年客户设计的银行卡精品,在承继中信银行七彩华龄卡特色的基础上,更深入投资、养生、文化品鉴等特色领域,逐渐建立起丰饶多姿的增值服务体系。
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