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“有的保姆被藏在暗处的摄像头24小时监控，有的保姆被骂成猪。正是因为得不到应有的尊重，即使月薪四五千元，很多人还是放弃了家政行业。”3月28日，济南万家盛世人力资源公司总经理万忠介绍说，受歧视是越来越多的人放弃家政行业的主要原因，这也加剧了越来越严重的“保姆荒”。
前不久，滨州一位雇主找到万忠，说万家盛世公司给介绍的保姆小美(化名)看孩子不认真。小美是医学院毕业的大学生，经过了正规的培训，怎么雇主还不满意呢？万忠细问之下，雇主拿出一盘光碟。经播放才知道，原来雇主在小美房间的衣橱里安装了摄像头，小美24小时的生活都处在雇主的监控之中。因为小美看孩子时逗孩子玩，引起了雇主的误解。正值青春年华的小美知道雇主24小时监控自己后，发誓告别这个月薪4000元的工作，再也不涉足这个行业了。
今年2月，来自淄博的40岁的王大姐经万家盛世公司介绍，到济南一对年轻的夫妇家做保姆，给这对夫妇照看出生不久的孩子。突然有一天，朋友告诉王大姐说，网上有关于她的帖子。王大姐上网一看，原来雇主在网上说她像头猪，睡觉打呼噜，讲话十分粗鲁。王大姐十分生气，聘请了济南市农民工维权法律工作站的律师提起诉讼。最后，雇主删除了帖子，王大姐才撤诉。但她再也不愿意在济南干保姆了，辞职回了老家淄博。
山东大嫂职业培训学校校长何霞说，类似不尊重甚至歧视家政服务人员的事情经常发生。在很多雇主的心目中，我花钱请你来，你就得听我指挥。甚至一些雇主把家政服务人员当成“下人”、“丫头”。得不到尊重，导致家政从业人员流失严重。正因为如此，目前“保姆荒”才越来越严重。万忠举例说，每天来公司登记请保姆的约有四五十人，而该公司一个月培养的保姆满足不了一天的需求。
为了让家政服务人员更有尊严地工作，济南市农民工维权法律工作站的律师与万家盛世公司输出输入的3000多名员工签订了法律援助合同，为他们提供免费的法律服务。该工作站主任张行进认为，只有雇主和家政服务人员相互尊重，在法律规定的框架范围内履行合同，才能保证这一行业的健康发展。 吴允波 张治林
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