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发票上的型号与机型不符
大众网青岛5月26日讯 买了一个型号为惠普D2668的打印机，开的发票却是惠普D1668的发票；外面卖200多元，自己买的价格高达499元；打印机墨盒没墨了到苏宁电器去注了点墨拿回去却不能用，近日，这一连串的烦恼让市民王女士给遇到了。
烦心！一个打印机买出仨问题
“我在苏宁买的惠普打印机型号与给我开的发票上的型号不符！”近日，市民王女士拨打本网热线114转大众网称，她4月1日在南京路苏宁电器购买了一款惠普D2668的打印机，到家却发现发票上的型号居然是1668。如果机型跟发票对不起来的话，以后打印机出现问题苏宁能承认吗？能给维修吗？王女士表示担忧。
王女士告诉记者，购买的惠普D2668打印机是499元，但买回去后朋友却告知在外面买只需要200多元，这令王女士感到十分吃惊，价格居然相差近一倍。“贵点就贵点吧，打印机好用就行。但问题又出现了。打印机用了不到一个月，打印机没墨了。”王女士拿着墨盒来到南京路苏宁电器，工作人员往墨盒里注了点墨，告诉她可以用了，但王女士拿回去一试，还是不能用。“连着出现这么三个情况，我还要用打印机，现在怎么办？”这下王女士急了，找到本网要说道说道。
了解了王女士的情况后，今天下午16点30分左右，记者找到了苏宁电器南京路店的一位副店长，这位副店长告诉记者她已经不在这个店工作了，但把情况记录下来，表示会转告南京路店的负责人，让其给记者回电话。
“这不是在随意糊弄消费者吗？”
大约过了30分钟，记者接到苏宁电器南京路店一位惠普打印机的陈姓销售人员打来的电话。她向记者解释，发票与打印机型号不符是因为当时D2668机型的编码没有到店，就用的D1668的编码打的发票，而且机器的维修是只需要保修卡的，这些销售人员应该告知顾客的。“当时没告诉我啊，我哪知道这些，这样的解释让我很不满意，这不是在随意糊弄消费者吗？”王女士说。
关于价格，陈小姐表示，每个地方的进货渠道不一样，而且苏宁电器有这么大的卖场，这么多的销售人员，是需要很大的一笔费用的，所以价格高一点是正常的，“现在外面或者网上的一些200多元的价格，他并不能保证打印机是否原装，是否有质量保证。我们是从厂家直接进货的。”陈小姐告诉记者。
“惠普的打印机严格来说墨盒都是不能注墨的。”陈小姐说，但要换墨盒的话费用很高，所以现在大多打印机用户都是往墨盒里注墨。王女士所买的D2668打印机里面带的墨盒是体验墨盒，注完墨后不是百分百的能使用。“顾客可以拨打惠普的售后电话，维修人员上门进行查看维修，如果维修好，就可以继续使用。如果还是不能使用，那么顾客就要重新购买一个原装墨盒。”
面对苏宁电器的说法，市民王女士并不能接受，她表示要继续向苏宁电器讨说法，本网也将继续关注此事的发展。（本网记者）
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