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昨日（11日），法易网将2100份消费者投诉情况说明及委托书复印件正式转交给惠普公司。维权发起人王丰昌表示，惠普“质量门”事件目前取得了阶段性的成果，代表消费者的维权律师团与惠普已经达成和解，但是这并不意味着维权律师团的工作结束。记者调查发现，近半数惠普用户对其承诺的和解方案不信任。
消费者：惠普再忽悠 今后将“拒买”
对于惠普此次提出的和解方案，记者调查发现，近半数的惠普笔记本用户对其和解方案不信任。惠普笔记本V3000型号的用户王先生表示：“我的这台V3000笔记本电脑存在黑屏、死机等问题，但是从惠普事件开始到现在，惠普公司已经给出了多个所谓的解决方案，我的这款笔记本始终不在其解决范围之内，我对惠普已经失去了信任感。这次，他们说惠普解决方案可能会优于国家的三包规定，我就暂且再信惠普一次，如果惠普再忽悠我，我今后绝不买惠普的产品。”
维权发起人王丰昌：解决方案可能优于三包规定
维权发起人王丰昌介绍:“惠普每隔两周向律师团通报一次解决结果，如果消费者对具体的解决方案不满意，维权团还将继续支持消费者维权。所以说，目前的和解并不是最终结果，消费者是否满意，投诉能否全部解决，还要看惠普的解决情况。”
解决方案可能优于国家三包规定，是此次和解取得的最大成果。王丰昌解释说，如果消费者走司法程序，只能在国家三包的框架内解决。而此次和解方案，惠普公司承诺会在国家三包规定的基础上逐一解决，也就是说解决方案可能会优于国家三包。
新闻背景 惠普出台解决意见
惠普日前在其官方网站发表声明称，中国惠普与法易网、盈科律师事务所代表的消费者群体已就特定产品问题达成一致解决意见，并正制定落实相应的执行程序，对消费者的问题在三包规定基础之上逐一进行解决。惠普还承诺将会同法易网、盈科律师事务所组建的维权律师团一起，努力尽快联系惠普质量门的消费者，并帮助群体中的每一位消费者最终解决问题。 刘连松
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