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大众网·海报新闻记者 薄晓娜 通讯员 温晓艳 烟台报道
近年以来,招远市持续推进政务公开,围绕方便群众办事、压减受理时间、提升服务效能、加快流程再造,着力打造手续最减、环节最少、成本最低、效率最高的政务服务环境。
眼下,在招远市行政审批服务局的三楼,印有服务指南二维码的“易拉宝”随处可见,市民只需用手机扫描上面的二维码便可在线查看办事指南、下载有关表格、查询办理进度等事项。真正实现了一扫可查、一点即办。
为切实方便群众办理相关事宜,招远市行政审批局今年加强了对所有行政许可事项的流程再造,进一步精简提交材料、压缩审批时限、梳理服务指南和提交材料规范。经过此轮流程再造,实现了申报材料和跑腿次数压减20%以上。同时编制了72项常办事项清单,通过制作展板、微信公众号、政务服务网站等方式,面向群众公开公示,并对各事项实行“一审一核制”。在常办事项清单中公布了事项的审查员与核准员,要求审批部门充分授权窗口人员或业务科室,分管领导和主要领导不再层层签批。除公示或上报环节外,一般按照受理、审核、发证三步办结,用政府减权放权换来市场活力和社会创造力释放。
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