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房子没住墙体裂缝 保修期计算日期引争议

来源:烟台大众网     编辑:王郝

2011-03-15 16:55:00

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市民向住建局工作人员讲述遭遇

住建局咨询台前人头攒动

    大众网烟台3月15日讯 （记者 姚人琦） “我家新房子还没住墙体就裂缝了，找谁都没人管，你们帮我看看怎么办？”“我们买的房子有问题到现在都没交房，儿子婚期都拖了好几年了？你们能帮忙解决吗？”今天上午，在烟台西南河体育场举行的“315消费者权益日”活动现场，记者看到，市住建局咨询台前人头攒动，前来咨询和投诉的市民络绎不绝。投诉的焦点主要集中在“物业”、“房屋质量”、“延期办证”、“延期交房”等相关方面。

    15日上午8时许，市住建局的咨询台刚架好，就有不少市民前来咨询投诉。记者看到，大多数市民都是有备而来，他们手持购房合同等相关资料，把要投诉的问题提前罗列出来写在本子上，针对工作人员的解答再一一记录下来。市民林先生现居住的房子常年漏雨，造成墙体大面积脱落。为了能让工作人员更直观地看到房屋受损情况，来之前林先生特意用相机拍下了墙体脱落的画面。

    市民黄伟是华信家园的一名业主，06年在华信家园买房后一直没装修，直到今年装修刮腻子时发现墙体有多处裂缝。黄先生告诉记者，他找过物业，物业表示墙体有裂缝很正常，算不上毛病，十家有九家都会出现这种问题。住建局质监站工作人员了解情况后答复说，黄先生房子出现的这种问题属于抹灰裂缝，保修期是两年。而黄先生从06年买房至今已四年多，早过了保修期，只能是自己找人维修。同市民黄先生家的房子一样出现类似质量问题的还有很多市民，王大姐家在锦绣新城小区，因为2年保修期过了，房屋墙体多处裂缝只能自己掏钱维修。

    据烟台住建局质监站政策法规科科长王炳银介绍，房屋保修期是从房屋竣工验收合格日开始计算，根据不同项目，保修时间通常在2—5年。若在保修期限内房屋出现质量问题，业主要及时找开发商、建筑商协商维修，如果建设单位不履行，市民则可到房屋所属辖区建设主管部门或质监站投诉。如果超出保修期，市民只能是自己找人维修。

    王炳银格外提醒市民，买房时要查看建设单位是否获得了《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》，注意查看住宅的观感和使用功能方面的质量，如果有问题切不可急于交房。对于一部分买房后暂不居住的市民，王炳银提醒，一定要在下雨天去房子里留心观察一下是否有漏雨等问题。

    针对工作人员的相关建议与解释，黄伟等市民表示并不能完全接受。“房子都没住就出现质量问题让人不能接受，墙体裂缝是刮开腻子之后才看到的，而买房时根本就观察不出来。”黄伟说，他觉得这就是质量问题。另外，房屋保修期计算日期也引起很多住户的争议，黄伟表示，保修期自房屋竣工验收日算起让他很不理解。“老百姓怎么知道房子什么时候竣工？竣工一年多以后我才买的房子，那这房子的保修期根本没剩多少？房子没住就出现问题应该是开发商的责任。”黄伟告诉记者，他认为保修期应从住户拿钥匙之日算起才合理。

    记者了解到，墙体裂缝、渗漏、厨卫烟气道串烟、串味等问题被认定为住宅质量通病，主要是指在住宅工程中经常发生的普遍存在的且不易根治的一些不影响工程结构安全的质量问题。为了加强住宅工程质量通病防治工作，去年，烟台住建局已出台了《烟台市住宅工程质量通病防治办法》，提出在3年内力求消除新建工程质量通病的治理目标。

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