大众网·海报新闻记者 张忠莉 通讯员 贾化勇 烟台报道

　　2020年初，山东银保监局决定在全省银行保险业机构广泛开展“行业规范建设深化年”活动，渤海财险以有效巩固2019年“行业规范建设年”工作成果为基础，以提高思想认识再深入、制度规范再完善、执行能力再提升为“行业规范建设深化年”的重点工作抓手，推动保险转型发展，坚守金融使命，坚持以客户为中心，全面提升服务水平与服务质量。

　　科技先行 创新理念

　　科技先行是保险行业在日前多变的市场环境下保持常变常新的有力保障，公司将持续推进科技创新，通过：“线上化、数据化、自动化、智能化”等方式，以人性化为导向，以服务为重点突破，推动公司数字化转型，推动公司创新能力持续发展。

　　科技先行资源整合，推动公司开展人力效能提升，探索集中模式，转换新旧动能。探索出单、理赔、财务等运营集中作业模式。通过科技赋能加强资源共享与整合，完善作业流程，提升管理效率，降低人力成本，为公司提供新的发展动力。科技先行运营，由：“粗放式”向“精细化”“智能化”转型，推动公司营销、销售、费用的闭环管理。

　　聚焦科技先行 ，推动服务升级，科技先行服务客户，注重科技应用成果一线使用实效，围绕客户足迹，持续优化客户旅程及智能化体验和服务技能。重点推动在线批改、创新增值服务及积分管理、车险视频查勘、车险电子投保单等深度推广应用。拥抱技术趋势，坚定云化转型，进一步降低基础设施运营成本，提升信息技术的创新效率。

　　报行合一 合规经营

　　“报行合一 合规经营”是公司经营的一项基本原则，遵守职业道德。加强思想教育，从制度着手，对各条线各业务操作环节进行责、权、利梳理，建立和完善本单位合规制度。并根据道德风险的诱发程度确定不同岗位的风险等级，对高风险关键岗位制定有针对性的监督预警程序。坚守保险业“最大诚信”原则。定期组织员工进行学习培训，培养员工的合规理念、合规意识，坚持报行合一，合规经营。

　　提升风险管理能力，把风险控制打造为核心竞争力，是公司长期健康发展的基础与保障，也是公司的核心战略。对此，需要持续加强风险体系建设，完善公司风险指标监测体系，强化风险和合规文化宣导、培训与考核，定期开展风险合规的学习、测试，保证风险合规意识根深蒂固、浸入公司经营管理的每个环节。

　　持之以恒 正风肃纪

　　渤海财险将继续坚持“打基础、强基本、重基层”的工作基调，对标“立规矩、订规章、明规则、树规范”的工作目标，在全面总结行业规范建设工作基础上，深化行业“八大规范”建设，进一步强化组织部署，按照精细化、常态化、体系化标准，找差距、补短板、强弱项，在思想根源、制度根本、文化根基上下功夫，注重标本兼治，提高执行力，有效巩固行业规范建设和乱象整治成果，构建“不敢违规、不想违规、不愿违规”的合规文化长效机制。通过集中开展“行业规范建设深化年”活动，深化保险业“三率三器”内化于心、外化于行的态势，努力为实现行业生态“春风拂面”和“秩序井然”添砖加瓦，筑牢规范发展根基，推动实现银行业保险业高质量发展。