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·红色物业|威海“红色物业”经验获全省推广

2020-06-10 14:08:10

<div class=TRS_Editor><div class="Custom_UnionStyle">
<p style="text-align: center"><img style="border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-top-width: 0px" alt="" oldsrc="W020200610517278470113.jpg" src="W020200610517278470113.jpg" /></p>
<p style="text-align: center"><span>威海市红色物业党建基地</span></p>
<p>  5月11日下午,全省物业服务行业文明创建活动“品牌提升年”工作推进会议召开,威海市住房和城乡建设局分管负责人在分会场围绕威海市红色物业创建工作与全省同行作了典型经验交流发言。</p>
<p>  威海市的“红色物业”创建工作始于去年4月份。市委组织部、市住建局党组联合印发了《关于党建引领红色物业助力精致社区建设的意见》,进一步提升党组织领导下的物业服务管理和城市社区治理水平,建立以党建为引领的“红色物业”建设格局,红色物业创建工作全面启动。“红色物业”创建工作一年来,威海市聚焦热点难点问题,持续开展小区整治行动,整改问题1.3万余件,基本实现“小事不出小区、大事不出社区”,物业投诉率历史性下降到0.4%左右,缴费率同比提升12%。尤其面对疫情防控的巨大考验,威海市物业企业冲锋在前,许多一线物业工作人员坚守岗位,配合办事处、社区居委会各项防疫工作,在社区卡口严格值守、认真做好社区消毒工作。</p>
<p>  威海“红色物业”创建活动引起了省主管部门和全省同行的关注。2020年,适逢全省物业服务行业文明创建活动“品牌提升年”,走在前、干在先的威海,在此次交流会上,以经验介绍的方式,重点介绍了“红色物业”的创建路径。“红色物业”创建以全面加强党的领导为切口,紧紧围绕组织建设、机制建设、法规建设、行业自治等方面做文章,在统筹联动上下功夫,在建章立制上求突破,在整改提升上见实效。</p>
<p>  具体到组织建设方面,通过建立“市物协党委—区市行业党总支—街道红色物业党建联盟—社区党组织”四级管理体制,实现党组织在物业领域的有效覆盖;机制建设方面,创新联席会议、党建联盟、“物业+执法”等机制,变传统“条块分割、封闭运行”为现在的“一核多元、多级联动”;法规建设方面,重点制定了《威海市物业管理办法》,创新业委会组建等10个方面工作;行业自治方面,制定了行业自律公约,成立矛盾纠纷调解等6个专委会。一系列顶层框架搭建好之后,今年,“红色物业”服务行业把工作重点放在关键环节的攻坚突破和市域层面的规范提升上。</p>
<p style="text-align: center"><img style="border-left-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-top-width: 0px" alt="" oldsrc="W020200610517281765830.jpg" src="W020200610517281765830.jpg" /></p>
<p style="text-align: center">“红色物业”服务工作进行中</p>
<p>  规则标准制定方面,5月15日,《威海市物业管理办法》将正式施行,与组织部门联合印发的《威海市红色物业工作标准(试行)》提出了15条党建工作和物业服务标准。载体搭建上,目前一方面在加快打造市级红色物业党建基地,另一方面在全市层面选树、创建100个红色物业引擎示范点,以点带面,全面推开,计划建成智慧物业管理信息平台和移动客户端,创建100个星级智慧小区,改造48个老旧小区。</p>
<p>  为保障今年的工作计划顺利实现,市住建部门将通过“红色管家”和“双向进入、交叉任职”等方式吸纳先进典型,打造一支有凝聚力、组织力、行动力的先锋力量,把社区网格作为协同发力的前沿阵地,实现“大事全网联动,小事一格解决”。同时,以街道社区党组织牵头的党建联盟和联席会议为重点,聚焦乱堆乱放、私搭乱建、车辆乱停等热点难点问题,健全“街道吹哨、部门报到”和“四位一体”考核机制,对所有物业小区全部建档立卡、循环整改,把小区综合整治、攻坚提升和“啄木鸟”问题反馈机制常态化,推动“民意收集—分派办理—跟踪督促—评价评估”工作闭环高效运转,让业主感受到“红色物业”带来的变化。</p>
</div></div>

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·大家一起动手 创造美丽家园

2020-05-29 10:53:24

·一图读懂《威海市物业管理办法》

2020-06-10 14:43:17

<div class=TRS_Editor><div style="text-align: center;"><span style="font-size: 12pt;">&nbsp;</span><img src="W020200610529967986213.jpg" style="font-size: 12pt; border-width: 0px;" alt="" OLDSRC="W020200610529967986213.jpg" /></div></div>

·威海市推行“红色物业” 让精致城市更美好

2020-06-10 14:03:13


市级红色物业党建工作推进会   
   
    今年以来,威海市推进“红色物业”,坚持党建为引领,健全党的组织体系,完善行业指导、多方联动的体制机制,不断提升物业服务质量,推动“精致城市·幸福威海”建设。
  坚持“红色方向” 完善运行体制
  健全领导体制。市级住建局党组副书记直接分管,选优配强党委班子,加强物业行业党建指导督导;区市成立组织、住建和街道党工委分管负责人参加的“红色物业”党建联盟和物业行业党总支,加强研究谋划,集中解决问题;街道、社区党组织配合做好有关工作,形成“市—区市—街道—社区”四级联动体制。



“红色物业”党建联盟会议

  整体安排部署。召开全市红色物业党建工作推进会,出台《党建引领红色物业助力精致社区建设的意见》《规范提升全市物业管理服务工作实施方案》;在环翠区、荣成市分别召开观摩会,推广有关做法、研究解决问题。同时,推行物业企业党组织“标准化+过硬支部建设”,新成立党组织46个。
  强化激励考核。将红色物业推进情况纳入党组织书记抓基层党建述职评议考核,实施“红色引擎”示范引领工程,培育打造一批示范典型;同时,对物业公司推行住建部门、街道党工委、社区党组织、党员居民代表共同参与的“四位一体”考核机制,结果与党组织星级评定、企业诚信评价体系挂钩,表现优秀的在招投标等方面给予扶持。
  铸就“红色力量” 健全责任体系
  直接联系机制。组建“红色物业志愿服务队”,开展“物业服务提升大走访活动”,对8个市级直接联系的小区逐一走访,讲解物业职责、摸清业主诉求,并聚焦群众反映强烈的停车位不足、乱堆乱放等10大项,集中整改问题313个。



红色物业志愿服务队

  多方联动机制。建立居委会、业委会、物业企业和辖区治理力量共同参与的多方联席会议制度,定期召开会议,交流工作情况,研究解决问题,实现居委会、业委会、物业服务公司在基层社会治理中彼此合作、协同运行,已清理僵尸车730辆,清理乱堆乱放553处,增设停车位8402个。市住建局成立暗访组,对各区市物业问题照片曝光,每月底对比分析整改成效。
  资源共享机制。加强工作保障,安排4名专职工作人员,打造900平方米服务阵地,每个社区每年列支3万元经费,打造红色物业党建项目,并对新成立党支部以3000元的标准予以补助。探索房屋维修资金使用新方法,细化使用范围、申报流程、审核周期,设立“绿色通道”,为企业和业主提供优质高效服务。开发智慧物管综合服务平台和智慧社区APP系统,设置“随手拍”“快帮办”等功能,设立“红色物业”管理服务热线,实现线上线下有机融合统一。
  留下“红色足迹” 提升服务质量
  聚焦服务中心大局。将物业管理工作纳入全市精致城市三年行动方案,挂图作战、强力推进,创新老旧小区物业管理模式,探索非物业管理下的社区环境综合管理模式,即由社区牵头,将小区内环境综合管理进行分块,将内管和外管打包管理,与物业公司签订服务合同,由社区制定考核奖惩办法,积极承接无物管小区,推进老旧小区物业管理步入正常化、正轨化。



清理老旧小区楼道杂物

  聚焦服务群众需求。开展“与业主同心·创精致小区”活动,实施回应诉求马上就办、晾晒物业服务账单、全员岗位大练兵、安全生产宣传教育、历史问题责任清零5大专项行动,提升物业服务质量。创新“2+N”互动服务模式,组织物业服务企业与社区签订党建联建协议,每年至少认领2个社区党建服务项目;开展“双报到”活动,服务单位根据实际认领“N”个项目,合力解决社区物业管理难点痛点问题,打造“爱在一起”等系列党建品牌。
  聚焦服务行业发展。制定《前期招投标规范》《承接查验规范》《小区业主管理规范》《业主大会议事规则》等规范文件,推动行业自律和行业规范。加强典型引领,实施“红色引擎”示范引领工程,在电台、报社开辟“走小区看变化”专栏进行宣传,以点带面带动整体提升,形成良好氛围。

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