芝罘区毓璜顶街道大海阳社区党委书记、居委会主任冷晓燕

　　大众网·海报新闻 记者 崔荔媛 烟台报道

　　“这份荣誉，不仅仅是一本证书，它背后的意义非常多，它让更多的社区工作者走进了大家的视野。能以一名社区工作者的身份站在人民大会堂，我感到非常自豪。”11月24日，芝罘区毓璜顶街道大海阳社区党委书记、居委会主任冷晓燕，在北京接受2020年全国劳动模范和先进工作者表彰时动情地说。

　　2000年，冷晓燕通过考试正式进入社区这个大家庭，从委员到副主任，再到社区书记，冷晓燕只用了4年的时间。多年来，她待群众如家人，视责任为生命，她是朴实无华的“当家人”，是社区百姓心中的“亲闺女”，是社区治理的“勇于创新者”，是抗击疫情的“最美逆行者”。她凭借着20年来默默扎根社区的那份真情，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

冷晓燕与社区老人们的欢乐时光

　　向群众心坎上“使劲”，编织起近万人的幸福生活

　　在社区居民眼里，冷晓燕永远是最忙、最累也是最不知疲倦的人，她经常撇下小家服务大家，她的女儿从小吃百家饭长大，自己虽然患有免疫性疾病，却从没因此耽误工作。社区的每一个角落都留下了她的脚步，社区的每一名群众都记挂在她的心头，社区的每一件事都浸润着她的心血。

　　这几年，“三访”民情记录她整整记录了有22本、10000多条，社区每家每户情况她都了如指掌。“只有知道了老百姓想要什么，我才能知道下一步该干什么。”冷晓燕谈到，“三访”民情记录中群众的信息比较多，里面详细记录了群众的爱好、家庭住址、工作单位、群众需求……是社区的一个信息资料库，想要了解的时候，随时打开就能看到，便于掌握群众最新的需求，也便于工作开展。冷晓燕会根据“三访”民情记录中群众的需求，来制定社区第二年的工作计划和目标，按照居民的需求不断作出调整。

　　不仅如此，冷晓燕在一天的工作完成后，还有写工作随笔的习惯，从2018年至今，大大小小的故事及感悟她已经写了80余个。一个个小故事、小感悟，都是冷晓燕从事社区工作留下的痕迹，她说这个习惯她会一直坚持下去，等到自己退休后，整理成一本书，留作纪念。

　　2018年12月25日下午，是大海阳社区太极拳小组活动的日子。冷晓燕四点钟的时候到二楼看顶板消防口安装情况，刚好碰上了前来学习的8位老人。看到冷晓燕来了，这几位老人马上围了上来，拉着她的手谈到想为咱社区做点事，如果不给安排，就不让冷晓燕走了。看着老人们渴盼的表情，冷晓燕被他们深深的感动了，便让老人们有时间帮着清扫一下楼前卫生、给小树浇浇水，老人们听完都特别高兴。这件事情虽然不大，但是却被冷晓燕记录在了工作随笔中，随笔中这样写道：“我们可爱的社区的老人们啊，正在逐步的超越小我，走向大我，超越物我，走向公我！”这是冷晓燕众多工作随笔中的其中之一，她通过一点一滴的服务赢得了民心。

　　在冷晓燕看来，社区是离群众最近的岗位，群众看党好不好，首先就看社区是否为民办好事、办实事。所以，冷晓燕在平凡的基层工作中处处牢记“党员第一身份”。

工作时的冷晓燕

　　昔日的“垃圾堆放厂”变成了居民“后花园”

　　作为大海阳社区的“当家人”，冷晓燕努力为群众营造“幸福家园”。从带头在社区公布手机号码到筹办“去哪儿儿童服务社”，从开设“壹家生活社区厨坊”到安设社区爱心狗粪箱，从成立社区安全维修队到开办老人智能手机培训班，冷晓燕时刻将社区和群众放在心头。

　　谈及社区今年的变化，冷晓燕开心地说道：“今年我们还真办了一件‘大事’，大海阳路60号-61号有一处垃圾堆放厂，这个地方是我的一块心病，今年终于把它解决了。”

　　今年的3月16日，垃圾堆放厂拆除工程开始动工，历时近5个月，11个单位参与，共清除垃圾300吨，拆除违章建筑40个约450平方米，更换管道300米，铺设道板1000平方米，耗资近500万元。从此大海阳再无卫生死角，昔日的垃圾堆放场如今变成了居民们的“后花园”。

　　不仅如此，今年7月份，冷晓燕还为大海阳中街小区四个楼的近百户居民，建造了四个休闲廊亭，投入资金10多万元。廊亭建好后，居民们自发捐电视、捐花草、捐图书、捐灯笼，装扮着这个属于他们的“宝贝”廊亭。自此以后，廊亭既是群众们的聊天心灵港、民主协商点，也是孩子们的秘密基地、友情平台，更是社区党委凝聚民心的连心大桥、聚情宝盆，冷晓燕将室内学习、协商场所转移到了群众身边。

工作时的冷晓燕

　　重新选择一次，她仍然会选择这个职业

　　在社区多年，群众们把冷晓燕当亲闺女呵护，冷晓燕加班，群众为她送饭；冷晓燕住院，居民纷纷前去看望。冷晓燕在大海阳社区一待就是17年，她把所有的青春和心血都倾注在了这里。“我在这里最大的收获就是踏实，当为老百姓解决了难题以后，我会感觉很有成就感。当走在社区里，群众都冲我打招呼、冲我笑的时候，我感觉很幸福。”冷晓燕说，如果让她重新选择一次，她仍然会选择这个职业。

　　冷晓燕谈到，此次北京之行回来后，大海阳社区的居民群、网格群里特别热闹，都在欢迎书记载誉归来。“我回来以后，他们比我更兴奋，这种感觉就像一个大家庭，很接地气、很踏实。”冷晓燕希望通过此次的北京之行，能凝聚更多的力量，解决社区群众需要解决，但她个人解决不了的一些问题，扎扎实实的把群众工作做好。

　　“社区这个平台与其他岗位真的有很大的不同，作为社区工作者，要能敲开群众家门、会说群众语言、会做群众工作、会解群众难题。”冷晓燕说，“既然选择当一名社区书记，就意味着要比别人担更重的责任，付出更多的精力。”

　　冷晓燕是在基层一线一步步淬炼成长起来的社区党组织书记，她曾先后当选为山东省第十一次党代会代表、烟台市第十三次党代会代表。2018年10月，冷晓燕被省委评为山东省城市社区“担当作为好书记”并记一等功奖励；11月，中共山东省委、山东省人民政府授予“山东省齐鲁和谐使者”荣誉称号。2019年2月，荣获首届“烟台时代楷模”称号。2019年3月，中华全国妇女联合会授予“全国三八红旗手”荣誉称号。2019年4月，中共烟台市委市政府授予“烟台市劳动模范”荣誉称号。2019年8月，中共山东省委宣传部授予“齐鲁时代楷模”称号。

　　这一份份荣誉，是冷晓燕一步一个脚印走出来的，她用执着和拼搏，将一个原本矛盾突出的老旧社区变成了让别人羡慕、让自己人自豪的优秀社区。