积极推进管理体系建设

　　医疗质量纳入绩效管理

　　张院长表示，近年来，医院施行综合绩效管理和医院医疗质量管理体系，并把这两个体系的建设作为医院一个总的管理抓手，医院在2006年就开始实行绩效管理，走在了国内前列。同时，医院还邀请国内先进的软件公司开发医院绩效管理的软件体系。

　　医院把绩效管理，特别是医院医务人员的服务数量、服务质量，以及抗生素的使用数量情况、病人住院天数情况，都将做为医院考核的一个标准，并会根据不同阶段不同时间做出调整。并把医疗质量方面的管理作为一个重点来抓，从根本上强化医务人员的三级训练，将医务人员基本能力的提升纳入到绩效管理里面来。

　　同时，还将强调医务人员的服务态度、科室的工作流程以及科室制度建设。虽然强调的是医疗质量，但也会纳入到绩效管理中来。两个管理体系相互不可分割，既相互依赖又相互独立。

　　通过这6年的工作，医院药品比例始终保持山东省综合医院最低，只有38%到39%之间，病人住院天数也在持续下降。因为骨科创伤病人来到医院的情况无法预测，所以医院病人住院天数还在持续下降，这给病人、社会以及国家保障体系都带来了实惠。