推广实行无假日门诊
来源:烟台大众网 编辑: 2013-07-09 16:04:00
据了解,目前医院检验科、核医学科、中心实验室和药房已经实现无纸化办公。同时,购置高端仪器设备,增加值班人员数量,提高了检查速度和检查质量,做到患者当天检查当天出报告。药房自动摆药机、中药颗粒自动包装机为患者提供单剂量发药,提高了摆药速度和准确性,更杜绝了病人错误服药。
医院积极推行预约挂号制度,采用门诊现场预约、电话预约、出院医嘱预约三种模式,实行无假日门诊。畅通急诊绿色通道,确保病人得到及时救建立院前急救、院内抢救、重症医学科三位一体急诊模式,畅通绿色通道,严格落实急诊病人“先检查先治疗后付费”的绿卡模式,每年为三无病人、没有家属患者以及流浪患者支付近100万元医疗费。贯彻基本医保政策,实行即时结算制度。
医院增设医保、农合窗口,投入1100万元用作周转资金。针对医保、农合病人产生的门诊或住院费用均实行“当天结算,即日报销”。针对参保病人在部分科室试运行“先诊疗后付费”服务模式。开展“优质护理服务工程”,先后在全院开展了18个优质护理示范病房,超过三级医院60%的标准要求。深入开展“三好一满意”,推行志愿者服务活动。
另外,医院在深入开展“三好一满意”活动的基础上,先后推出“学业务、讲医德、重品行”活动和“道德素质提升年”活动,旨在加强医德医风教育,提高全员道德素质修养。并成立志愿者服务队,每天组织青年团员利用休班时间到门诊参加志愿者服务,科室志愿者每周定期为患者理发、洗头、剪指甲,照顾三无病人。群众满意度显著提升,收到良好的社会效益。
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