招远市:统一规范运行模式 让基层服务高效顺畅

2022-04-18 11:02:36 来源: 大众网 作者: 薄晓娜

  大众网·海报新闻记者 薄晓娜 通讯员 吕虹倩 烟台报道

  为确保基层政务服务事项接得住、管得好、有实效,招远市在基层便民服务事项办理过程中,统一运行模式,镇(街)党群(便民)服务中心实行“1+7”运行模式:“1”是指“一窗受理”综合窗口,由3名“全科社工”进驻,分别为各镇(街)安排的专职人员和优秀大学生,主要承接行政审批局等有关部门下沉的服务事项,同时负责党群(便民)服务中心各窗口之间的综合协调、统计分析、“好差评”落实等工作。“一窗受理”综合窗口的业务由行政审批局统一调度管理,人员由各镇(街)统一调度管理。“7”是指与基层群众关系密切的7个站办的业务全部进驻,7个站办分别是党建办、民政办、经管站、计生办、退役军人事务站,以及部门下沉的人社所、司法所。党建融合发展区党群服务中心实行“1+X”运行模式:“1”是指“一窗受理”综合窗口,由2名“全科社工”进驻,分别为各镇(街)安排的专职人员和2020年招考分配的大学生,主要承接部门和镇(街)下沉的服务事项。“X”是指专门业务窗口,按照《烟台市党群服务中心标准化建设手册》,由各镇(街)自主决定设置党建、民政、信访调解、卫健等专门业务窗口,由工作区人员进驻办理。

  招远市以便民服务中心建设为抓手,线上线下联动,直办代办并举,让基层群众享受到了“就近办”的便利,获得了广大群众的肯定和好评。下一步,招远市将通过推进基层服务下沉、政务服务+邮政、政银合作、基层帮代办、便民服务中心、基层便民延时服务、基层“双全双百”、基层“一件事”主体服务、基层“无证明城市”试点工程等举措,持续推进基层审批、基层政务服务“一站式”改革,不断提高基层政务服务便利度,切实优化基层营商环境,助力全市经济发展迈上新台阶。

初审编辑:李霞

责任编辑:孙国栋

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