大众网·海报新闻记者 焱培 通讯员 孙浩文 烟台报道

　　去年以来，烟台市芝罘区综合行政执法局紧贴群众期盼、紧盯痛点难点，明确以“察民情、访民意、办实事、全覆盖”为目标，创新城市精细化管理举措，制定印发了《芝罘区“城市管理进社区”实施方案》，重点围绕城市管理执法、环境卫生管理、市政设施管护、园林绿化养护、公用事业服务五个方面，统筹开展“城市管理进社区”活动，把社区作为城市管理的基石和前沿，着力打通服务群众“最后一公里”。

　　芝罘区综合行政执法局多轨并行，让体制机制更加完善。聚焦部分社区卫生环境差的现实问题，先后落实了背街小巷环卫体制改革、垃圾收转运体系革新、联合交叉考核等创新举措，健全“一网两清”“执法巡街”“街巷长”“门前五包”4项工作机制，推动治理力量向一线下沉，保障重心全面下倾。特别是针对垃圾桶满溢“顽疾”，落实了“三班制、两清运、双保障”清运模式，通过增加清运班次、延长清运时间、完善应急保障等措施，推动辖区垃圾收转运质量快速提升。同时，在东山、向阳、毓璜顶街道部分区域试点，引进22立方米全密闭无缝对接压缩式垃圾车和微型桶装驳运车，采用“车车对接”模式破解传统垃圾收运阻碍交通、噪音扰民和清运不及时等难题，打通垃圾收运“最后一公里”。

　　芝罘区综合行政执法局多方发力，让问题处置更具合力。聚焦群众关心关注的“秩序差”“空间乱”“停车难”问题，执法力量下沉一线，定人定责配合社区进行集中攻坚。启动户外广告、围挡、野广告等专项整治行动，对占道经营、私搭乱建、乱贴乱画、油烟扰民等市容秩序顽疾开展巡查、清理，全方位提高社区内秩序管控质量；统筹推进停车综合整治，依法清理、取缔地桩地锁和违规停车场，积极探索停车泊位错时共享机制，利用道路两侧、背街小巷合理施划停车泊位，去年以来，累计施划免费停车位9000余个。

　　芝罘区综合行政执法局多措并举，让城市管理更贴民心。聚焦街巷道路破损、化粪池堵塞等事关群众生活的突出问题，加大维修养护力度，分类补齐基础设施短板，提升城市功能品质。完善“区、街、居”三级协同机制，将局内环卫、园林等部门按全域覆盖进行网格化划分，充分发挥其一线触角优势，建立信息快速呼应平台，设置投诉服务专线，及时了解处置居民“急难愁盼”；依托社区居委会、网格员，积极探索创新网格化管理模式，开展“扫街式”巡查，建立污水外溢、市政道路问题交办微信工作群，实时收集问题点位，快速响应处置；深入社区开展用气安全宣教和波纹管、报警器安装“回头看”等活动，提高社区居民安全用气意识，为群众安装燃气报警器3451台，确保辖区群众用气安全稳定，同时，强化燃气领域安全整顿，对辖区内多处用气单位进行全覆盖检查，督导整改问题隐患417处，真正做到为人民群众办实事、办好事，以更精细化的管理服务满足人们对美好生活的现实需要。