烟台市芝罘区卧龙园管委“三个到位” 扎实开展企业走访服务

2021-11-24 20:02:05 来源: 大众网 作者: 田津铭

  大众网·海报新闻记者 田津铭 通讯员 李苏乘 烟台报道

  连日来,为进一步优化营商环境,及时掌握企业情况、了解企业诉求、解决企业难题,结合上级关于走访本土企业活动要求,烟台市芝罘区卧龙园管委组织力量,启动了企业大走访、大服务,通过坚持“三个到位”,全力为企业发展保驾护航。

  精准化包保 坚持组织到位

  卧龙园管委第一时间从领导班子层面、部室层面分别召开了专题会议部署,第一时间传达上级关于企业走访的通知要求,谋划具体实施方案,确保统一思想、步调一致。卧龙园管委建立了“主要领导亲牵头推进、班子成员带头参与走访、部室业务骨干深入调研”三级联动机制,结合前期营商环境企业大走访活动、安全生产分包等工作,对近200家重点企业进行了梳理,按照高新技术、对外经贸等行业领域、规模类别,进行了合理搭配,逐一明确了具体责任人。围绕提升走访工作的效率和效果,卧龙园管委综合上级工作要求及职能定位,组织相关工作人员,重点围绕走访形式、沟通方式、工作纪律等方面进行了3次培训强调,确保掌握最新动态、精准化解发展问题,为持续提升企业获得感和满意度打好基础工作。

  标准化走访 做到服务到位

  卧龙园管委坚决杜绝走过场、搞形式,实行标准化走访,聚焦信息调研、政策宣讲、问题搜集、协调帮办、跟踪推进全过程,为企业提供一条龙精细化服务。具体工作中,卧龙园管委针对每家企业,走访人员均坚持做到“四个全面”,即全面调研企业发展现状、全面宣传上级惠企政策、全面登记企业发展问题瓶颈、全面搜集企业意见建议,并详细了解企业经营规划、重大投资、重要事项及企业经营者思想动态等,做到底子清、情况明。针对企业反馈的各类问题,卧龙园管委能当场解决的当场予以解决,对于非权属范围内的,坚持按照“谁走访、谁负责”及“逐级上报、分口对接”两方面原则,实行限时办结,确保事事回音、件件有着落。自活动开展以来,卧龙园管委已累计走访企业300余次,解决企业各类问题近20项。

  机制化推进 做到管理到位

  围绕进一步统筹资源、形成合力,确保服务企业常态化、长效化,卧龙园管委坚持从制度建设入手,针对上级部门层面,建立了常态化对接机制,安排相关部室骨干,定期对接发改、工信、科技等职能部门,及时反馈企业提出的共性问题,掌握各级最新出台的政策,搭建桥梁纽带,争取获得更为集成全面的支持和服务。针对企业层面,卧龙园管委建立了常态化沟通机制,通过微信、预留电话等形式,做到勤走动、多联系、常沟通,密切政企联络,随时收集问题建议、做好回访解释,拉近与企业的感情,赢得企业的信任。针对机关干部层面,卧龙园管委建立了常态化调度机制,由主要领导牵头,对走访情况进行全程跟踪,传导工作压力,在运转流程、营商环境、要素保障等方面进行深度谋划、系统完善,确保走访活动真正取得实效。

初审编辑:邢晨

责任编辑:孙国栋

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