大众网烟台8月29日讯 （通讯员 于馨杰 初沛晟 记者 苑菲菲） “民生小区南山路小学西面20米，存在露天烧烤，配的无烟炉，没有作用。建议取缔或者加长管道排油烟。”近日，芝罘区接到中央第三环境保护督察组转办的信访件，当天就前往，对其进行了整改。

　　当天，接到信访件后，芝罘区委主要领导、区政府分管领导带领属地街道办事处主要负责人、区城管局主要负责人及相关工作人员，第一时间赶赴现场核查情况，现场落实责任单位，安排部署整改落实，顺利完成整改工作。从接到案件到整改完毕，总共经历2小时。信访案件“秒办”，是芝罘区聚焦问题抓要害，紧盯目标抓整改最生动的注脚。

　　因老旧小区供水供暖管网改造施工，部分路段封闭，车辆难以通行，举报的露天烧烤点位极其隐蔽不易发现。根据群众提供的准确线索，工作人员在南山路小学西侧20米查找到一家名为“大鹏烧烤”的临街餐饮店进行露天经营。经工作组现场排查，该店内装备有室外环保烧烤炉，能满足正常使用，但该店主未按规定办理2017年露天餐饮经营审批手续。确定情况属实后，工作组当场责令该店主进行清理整改。工作组还现场了解到，该店主父亲患有尿毒症、母亲及本人无固定工作的特殊情况，因而顶风违规经营。

　　芝罘区委主要负责人表示，违规露天经营要依法依规迅速整改，街道、社区也要对其进行合理帮扶，解决其生活上的难题，环境问题整改要“速度”也要有“温度”。当天，该违规露天经营摊点取缔完毕，污染问题得到解决，属地城管中队将持续加强日常监管，防止反弹。根据店主家庭、经济情况，属地街道为其准备了2000元应急救助金，并安排街道民政部门进行相应的社会救助。附近居民张爱英感慨地说：“没有了露天烧烤，环境好了，心里也亮堂了。”对着工作人员，居民纷纷点赞，“这样的柔性执法，你们干得漂亮。”