初审编辑:孙建峰
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大众网记者 孙建峰 烟台报道
近日,莱州市柞村镇贺家村帮办代办员崔丽芳来到柞村镇政务服务大厅,调取崔向东及父母信息,帮助办理低保事宜。原来崔向东三十多岁意外去世,留下两个瘫痪父母,和两个十岁的孩子,老婆离异,正常生活无法维持,崔丽芳知道后,立即帮助崔向东父母办理相关政策,帮助他们渡过难关。镇民政人员在镇级综合业务平台调取人员信息,核实家庭情况,经过大数据比对,确认信息准确,人员符合条件,前后过程仅用时20分钟即办理完毕。帮办代办员崔丽芳表示:“大数据赋能就是好,办理业务时间大大缩短了,事情都可以网上办、就近办,老百姓越来越满意了。”
下一步,莱州市柞村镇将继续极发挥数字赋能机关减负,充分发挥山东政务服务、镇街综合业务平台统计功能,发挥定时提醒、数据核对等重要作用,不断加强帮办代表便民服务化程度,真正做到不让群众因行动不便、政策不明而办事不利,不断提升群众满意度。
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