大众网记者 孙建峰 烟台报道

　　近日，莱州市柞村镇贺家村帮办代办员崔丽芳来到柞村镇政务服务大厅，调取崔向东及父母信息，帮助办理低保事宜。原来崔向东三十多岁意外去世，留下两个瘫痪父母，和两个十岁的孩子，老婆离异，正常生活无法维持，崔丽芳知道后，立即帮助崔向东父母办理相关政策，帮助他们渡过难关。镇民政人员在镇级综合业务平台调取人员信息，核实家庭情况，经过大数据比对，确认信息准确，人员符合条件，前后过程仅用时20分钟即办理完毕。帮办代办员崔丽芳表示：“大数据赋能就是好，办理业务时间大大缩短了，事情都可以网上办、就近办，老百姓越来越满意了。”

　　下一步，莱州市柞村镇将继续极发挥数字赋能机关减负，充分发挥山东政务服务、镇街综合业务平台统计功能，发挥定时提醒、数据核对等重要作用，不断加强帮办代表便民服务化程度，真正做到不让群众因行动不便、政策不明而办事不利，不断提升群众满意度。