莱州市创新审批服务新模式

　　大众网·海报新闻记者 孙建峰 孙国栋 通讯员 张京亮 宿鹏 宋浩 烟台报道

　　近日，联通公司莱州分公司及下属的41家营业部需办理负责人变更登记，莱州市市场监管局依托大型企业分支机构登记注册集中统一办理举措，“一次办好”负责人变更登记，受到企业好评。

　　得知联通公司莱州分公司需要办理的业务后，莱州市市场监管局驻市政务服务中心外资登记窗口审批人员提前介入，靠上服务，与企业委托代理人主动联系，对接沟通，从企业需求出发，指导企业申报，将申请材料一次性准备齐全，减少企业跑腿，为其开通绿色通道，审批人员加班加点，一次性为其办理变更登记，使企业当天就领取到了外商投资企业营业执照，受到了企业的好评。

　　2022年以来，莱州市深入推进“放管服”改革，积极优化外资准入环境，根据新法规新政策新业态和新的监管模式，在市政务服务中心外资登记窗口，及时摆放和更新办事指南、明白纸、材料规范、文书表格等资料，围绕外资企业登记改革重点、亮点、热点及相关惠民政策，积极加强政策宣传和解读，落实外资准入负面清单和鼓励外商投资产业目录，不断深化流程再造，简化审批程序，创新落实“一件事”“主题式集成服务”改革，对大型企业分支机构登记注册实行集中统一办理，为外资企业发展提供快捷高效服务。

　　莱州市市场监管局着力推进审批“不见面”“零接触”，积极发挥“互联网+政务服务”优势，对外资企业登记实行“直通车”服务，让信息多跑路，让企业少跑腿，提高外商投资企业登记注册服务效率，减少人员的聚集和流动，窗口工作人员通过电话、微信、QQ等方式提前介入、在线指导、远程帮办，帮助企业准备和完善材料，确保即来即办、当场办理。莱州市市场监管局还及时了解外资企业诉求和困难，积极践行“信任在先、容缺受理”的原则，大力推行容缺办理服务程序，着力解决企业“缺件难办事”的问题。

　　下一步，莱州市市场监管局将以“大培训、大练兵、大比武、大竞赛”活动为契机，提升干部队伍业务素质和服务水平，着力打造“亲清”营商环境。