大众网·海报新闻记者 李慧 通讯员 王跃霖 烟台报道

　　莱州农商银行始终坚守“面向三农、面向小微企业、面向社区家庭”的市场定位，积极履行本土银行职责，及时把握新业态、新需求，迅速、主动融入乡村振兴大战略、大格局中，全力做好乡村振兴金融服务。截至2021年9月7日，银行各项存款余额290.9亿元，较年初增长24.5亿元；各项贷款余额159.3亿元，较年初增长16.3亿元。

　　送资金，让三农发展“不差钱”

　　扎实做好农户评级授信。莱州农商银行在各行政村开展“整村授信”工作，通过召开宣讲会，与农户进行交流互动，及时获取、整理农户信息，建立统一的农户信息档案，从调查建档、初评公示、资格审查、确定额度、发放贷款等环节严格审批管理、同时对清单客户进行分层分类，对信用记录良好、无不良嗜好的客户应授尽授，全面推行无感授信。截至9月7日，已完成872个行政村的对接、建档工作，完成预授信5.88亿元。持续做好预授信客户跟踪。莱州农商银行通过电话回访、上门走访等方式，对预授信客户进行用信跟踪；对于系统生成的授信额无法满足客户需求的，通过线下授信，进一步增信提额。同时对贷款各环节进行优化调整，对操作环节进行细化完善，让客户在授信、用信全流程服务中感受到便捷高效。

　　送服务，确保金融服务“不断档”

　　成立金融服务小分队，实现服务群众“零距离”。莱州农商银行成立了由“内勤+外勤”组成的金融服务小分队，借助移动设备，打破传统银行柜台时间和空间的限制，将柜台“搬到”村委、企业、田间地头，现场为客户开立银行卡、办理磁条卡更换IC卡、激活社保卡等一揽子金融服务，切实解决了村民行动不便、业务不懂等问题，有效延伸了金融服务服务半径和时长。截至9月7日，已组建41支金融服务队伍，累计开展服务917场。实行客户经理驻村制，实现信贷服务“零跑腿”。莱州农商银行结合整村授信和“四张清单”对接营销工作，在村委办公室、农金员服务站等地点设立办公服务点，公示客户经理姓名、联系方式、办公时间、微信二维码等信息，通过主动上门对接、村委集中办公等方式，不断采集完善客户信息，获取汇总经营状况、金融需求等情况，针对村民不同金融需求，量身定制金融服务，进一步增强了服务客户的广度、深度和精度，目前已在977个村庄开展客户经理驻村工作并设立办公服务点。

　　送文化，实现金融教育“不停歇”

　　莱州农商银行主动对接村两委，积极开展“金融夜校”活动，利用村广播、村微信群，告知村民活动地点、开课时间、授课内容，得到了村民的积极响应，宣讲人员从维护客户利益角度，结合与老百姓息息相关的生活常识、身边事例向村民讲解各类金融诈骗、电信诈骗、反洗钱等方面知识，切实提升了村民金融知识水平。