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大众网记者 王静 通讯员 鞠超 烟台报道
日前,蓬莱区盛润供水有限公司开展冬季供水管网巡查保温行动,由分管负责人带队,深入蓬莱区供水管网,排查保温薄弱点,细致做好各类保温措施,保障寒潮来临时蓬莱区用户用水安全、稳定。
排查过程中,该公司全面摸排老旧小区、入住率低等易冻小区及城市供水管网防冻薄弱部位,及时做好保温防冻措施,确保了供水管网外部环境良好,有效减少了管道冻结、水表冻碎等情况的发生,确保蓬莱区供水系统正常运行。
抢修人员24小时值班待命,供水服务热线24小时畅通。防寒防冻保温材料和抢修时所需的工具、材料、配件全部配齐,在接到用户报修电话后能够做到及时响应,迅速恢复用户正常供水。
客户服务中心通过报纸、仙境蓬莱客户端、公司微信公众号等平台,进行冬季宣传工作,积极优化蓬莱区营商环境,通过分享防冻小知识等宣传,增强了市民对水管及水表等设施采取防冻保暖措施的安全意识,以及掌握供水管道冻结后的正确处理方法。
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