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蓬莱市公安局出入境部门优质服务获群众“点赞”
来源：大众网烟台频道 编辑： 2018-12-13 15:44:00
大众网烟台12月13日讯 （通讯员 曲以涛 记者 王瑜） 前不久，蓬莱市公安局出入境大厅迎来一名广东籍郝女士，她是在收到前几天办理的护照后，控制不住内心的兴奋第一时间赶到这里的，一进门便激动地说“为蓬莱公安出入境点赞！此次办证最简便、迅速，申请办证也不用出门复印，也不用自带照片，还为我这么个异乡人主动解决困难，非常满意，也非常感谢！并且我要在意见簿上留言，希望所有窗口都能向你们学习。”
原来，前几日来办理护照的郝女士户籍是深圳的，在办理过程中，由于涉及到跨省调取户籍信息，郝女士的户籍照片迟迟不能在出入境系统显示出来，这就需要民警发函对其进行协查，不能第一时间为其办理护照。可郝女士已经订好了十天后出国行程。受理民警急人所急，想人所想，通过电话与深圳市福田区警方进行多番联系，几经协调，终于解决了户籍照片的问题，使郝女士第一时间办理了护照。
今年以来，蓬莱市公安局出入境部门以“放管服”改革工作为契机，努力探索进一步提高群众满意度方法，多措并举出台了一系列暖心服务，如在等待区长椅上干净整洁的棉坐垫温暖舒适，拍照区梳子、镜子、发圈等便民小物件一应俱全，办证区民警们严整的警容和亲切的问候等，让申请人在出入境窗口感受到亲人般的礼遇与家庭般的温暖，为寒冷的冬季增添了更多温情，受到群众好评。
初审编辑：李泽
责任编辑：张其天
责任编辑：张其天
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