大众网记者 史宇 通讯员陈鸿源 烟台报道

　　今年以来，烟台市福山区东厅街道坚持聚焦市场主体和群众诉求，不断提升服务质量，全力打造高效、优质的营商环境，助推辖区营商环境再上台阶。

　　优化便民流程，提高服务效率

　　依托街道便民服务大厅办事窗口，不断梳理完善服务事项、细化办事流程，完善首接负责制度、AB角色轮岗制度、一次性告知制度、便民服务投诉制度等，积极处理街道政务服务过程中群众反映的各类问题，发挥好“店小二”精神，提高工作效率，帮助群众解决办事中的愁、困、难点问题。

　　强化宣传工作，全力凝聚共识

　　积极在优化投资环境上狠下功夫，充分结合文艺晚会、旅游采摘节等大型活动，以有奖问答、宣传片推介等方式传播优化营商环境的内容与政策，并通过张贴海报、村居广播、转发微信工作群等方式，多渠道宣传优化营商环境的重大意义，在全街道范围内营造“处处都是营商环境、人人都是形象使者”的浓厚氛围。

　　筑牢底线工作，夯实社会基础

　　大力抓好安全生产、劳动纠纷等底线工作，加大对企业的安全监管和隐患矛盾纠纷排查力度；持续对辖区人居环境进行整治提升，对于占道经营、乱摆摊、流动摊贩等不文明行为，常态化劝离疏导，为优化营商环境助力，努力营造支持项目建设和辖区经济高质量发展的良好社会氛围。