烟台市福山区:做优“服务网” 做好“审批”新文章

2021-09-14 10:49:35 来源: 大众网 作者: 林世毅

商事登记区

工作人员在为市民办理业务

商事登记区

  大众网·海报新闻记者 张相萍 史宇 林世毅 烟台报道

  “现在政策好,行政审批服务局给我们帮了大忙。”近日,烟台泰盛塑业有限公司相关负责人说,在网上办理营业执照业务过程中有股东不会网上操作,若不能在当天完成营业执照登记业务,将影响到公司经营,给公司造成损失,行政审批服务局工作人员得知此事后,从信息登记到确认成功,积极帮办代办,紧密衔接每一个环节,为企业大大节省了时间。

  企业点赞的背后,是烟台市福山区行政审批服务局不断优化营商环境,切实开展“我为群众办实事”实践活动的生动注脚。

  近年来,烟台市福山区集全区之力不断在优化营商环境方面“加码”。其间,烟台市福山区行政审批服务局积极践行“靠前一步、主动作为”理念,以“政务管理有力度、行政审批提速度、为民服务有温度”为目标导向,把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作相结合,全方位、多维度、深层次营造让企业和群众满意的服务环境。

综合受理窗口

  能免则免 护航企业新发展

  “你们能跨省帮我办理业务吗?”3月中旬,烟台市福山区行政审批服务局接到烟台市鲁昌源置业有限公司求助,该企业需办理营业执照但本人工作缠身没办法在烟台福山区和济南莱芜区之间奔波办理,路途遥远,耗费时间,一来一回路途奔波可能需要多天时间,费用高达上千元。

  “企业的难点、痛点、堵点,就是我们工作的切入点。”烟台市福山区行政审批服务局相关负责人说。为此,烟台市福山区行政审批服务局通过积极沟通协调和莱芜区行政审批服务隔空合作,两区的审批服务局借助“山东政务服务网企业开办一窗通”系统,实现网上受理,并通过“登记注册身份验证APP”,对公司相关人员进行远程刷脸实名认证,通过双向免费邮寄,实现全程“不见面审批”。为烟台市鲁昌源置业有限公司办理“全省通办”登记审批业务,实现烟台市福山区行政审批服务局“全省通办”零突破。

  “能免则免已是常态,不光是双向免费邮寄,还免费为企业刻印章,减轻企业负担,一直以来我们也不断探索一条最大限度减少办事环节、简化服务流程、减轻企业负担的道路。”烟台市福山区行政审批服务局相关负责人介绍道,如今,烟台市福山区行政审批服务局按构建“异地受理、属地审批、就近取证”的全新服务模式,与济南市章丘区、淄博市临淄区、泰安市泰山区、沂水县等山东省内13个市22个县区的行政审批服务机构签署政务服务“跨域通办”合作协议,与威海、烟台8市区签订“全省通办”政务合作协议,实现“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等多种方式,积极推进政务服务事项办理互联互通。截至目前,烟台市福山区行政审批服务局打破地域界限,加强主体协作,服务内容涉及与企业群众密切相关的市场服务、民生事务等近百余项政务服务事项。

社会民生事务一窗通办

  能快则快 “阶梯式”审批让项目快施工

  “您好,这是给您办理好的基坑支护和土方开挖施工许可证请拿好。”7月8日,在烟台市福山区政务服务中心,窗口工作人员将办理好的基坑支护和土方开挖施工许可证送到烟台市福山区福源气体有限公司项目负责人于庆浩手中。“没想到行政审批服务局办事效率这么高,之前办理施工许可事项需要按照程序一步步来,时间长、材料多,浪费了大量的时间,而如今,我几乎在拿到国有建设用地使用权出让合同的同时就拿到了施工许可,节省了最少2个月的时间,实现了‘拿地即开工’,实实在在感受到了福山速度!”看到不一会就办好的基坑支护和土方开挖施工许可证,于庆浩相当满意。

  能快则快的背后,实则对烟台市福山区行政审批服务局来说却是压力重重。“一是对于基坑支护和土方开挖施工许可证,如何界定其申报条件,以实现快开工和防风险的有机统一;二是国有建设用地使用权首次登记、建设工程规划许可、施工图纸审查等前置审批手续,涉及部门多、办理周期长,严重阻滞施工许可办理。”烟台市福山区行政审批服务局张涛说,为解决这两大难题、实现“拿地即开工”,烟台市福山区行政审批服务局对建筑工程施工许可审批全过程、全链条进行重新检视和细化分解,在全省率先推出施工许可证“阶梯式”审批,变取得全套审批手续之后再行施工,为按照施工顺序分阶段“阶梯式”审批,企业先实施前期基础工程,再实行现场施工和主体工程审批同步推进,实现开工“零等待”和“拿地即开工”,该方式推出后,全流程审批时间压缩95%以上,节约企业时间成本80天以上。

工作人员帮助市民办理业务

  能网则网 事项办理“一键式”

  今年6月,烟台市福山区行政审批服务局与莱州公共资源交易中心合作完成了烟台市首个县域间远程异地评标项目;7月,烟台市福山区行政审批服务局与青岛市城阳区完成烟台市首个实现跨地市县域间远程异地评标的项目。这些首个的背后是公共资源交易评标“远程化”的推进,让烟台市福山区远程异地评标范围的“边界”扩大了,促进了跨地域评审专家资源共享,大幅压缩了项目评审时间,进一步提升了烟台市福山区远程异地评标的能力和水平。

  如今,在烟台市福山区行政审批服务局“靠前一步、主动作为”的理念已经深入人心,小到来人即办、24小时自助服务等暖心服务,大到公共资源交易评标“远程化”、“不见面审批”、事项“一链办理”等业务开展,各种有力度、提速度、有温度的举措让烟台市福山区的营商环境越来越好。

  近年来,烟台市福山区行政审批服务局依托一体化平台实现政务服务事项网上办理,进一步提高网上审批的数量和效率,打造“极速办理”新速度。疫情期间,为避免大厅人员聚集,发布《关于加强政务服务大厅疫情防控工作的倡议书》,建议企业群众采取网上办、掌上办、自助办等方式办理业务,通过业务官网、“烟台一手通”等途径以及自助服务设备进行线上办理。也可通过邮寄等方式提交申请材料,由大厅帮办代办人员代为运转后续环节,开展“不见面”审批。8月中上旬烟台市福山区行政审批服务局共办结全程网办业务535件,邮寄证照64份。

  同时,烟台市福山区行政审批服务局推出“双50”“一件事”主题事项“一链办理”和企业个人生命全周期场景化集成办、跨域办、极简办,公布区级个人全生命周期事项清单105项,企业全生命周期事项清单115项,加快数据源对接和材料多表合一,以减少办事信息填报、材料提交、跑腿次数,实现办事流程最优化,办事效率最高效,真正做到企业办事只进一扇门、一次就办好。

初审编辑:王瑜

责任编辑:张其天

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