面对面座谈会现场

公安局人员现场解答

市民代表发言

    烟台大众网5月8日讯 （见习记者 张其天） 5月8日上午，烟台市公安局与市民“面对面”座谈会举行，在两个多小时的时间里，市公安局与14名市民代表进行了交流，并对现场提出的问题进行了解答。

    亮点

    5月8日上午8时30分许，烟台市公安局面对面征求群众意见座谈会正式举行，来自各个领域的14名群众代表与公安机关各部门的负责人进行了广泛交流。在代表们关注的问题里，有一些老问题同时也有一些新特点，特别是对于金融危机下公安部门的工作成为群众代表关注亮点。

    烟台市公安局副局长张治平表示，公安工作既要做经济社会发展的保护者，更要当经济社会发展的参与者，这是全市公安机关始终秉承的理念。截至目前，共走访群众家庭208150户，捐款、捐物70余万元，走访企业10152家，排查安全隐患1162处，化解矛盾纠纷1134起，整治治安乱点179处。

    问题

    座谈会上，小区内养狗等老问题再次被代表们提到。市民代表姜军指出：“现在小区内的大型犬只的管理成为难题，经常出现狗咬伤群众的事件”。对于这一疑虑，烟台市公安局治安巡警支队支队长田力表示：“小区内养狗是一个老问题了，市民反映也比较强烈。对此我们借鉴了其他城市的经验，就是对养犬提高了收费，并且从2006年就出台了烟台市的养犬管理办法，但彻底改变养犬现状也遇到了很多困难，例如：进行犬只整顿需要各部门的联动执法，市民的文明养犬意识也有待提高，民警工作有不到位的地方等。”

    市民代表姜军表示，自己曾经拨打过110报警，但遇到了5分钟都没有接通的情况。对此，烟台市公安局指挥中心副主任赵忠民解释说，现在的报警流程是市民拨打110后先进入总指挥中心系统，然后再分配给各个分局进行处理，如果分局电话无法接通的话会立即转到市局，由市局工作人员进行处理。现在市区内平均每天有2000多个报警电话，其中有很多误报、错报的电话，占用了有限的警务资源，导致了个别时候报警电话无法正常接通的情况。另外，出现无法接通的情况也受限于目前的技术水平，日后随着技术水平的提升，将会杜绝这种情况的发生。

    另外，代表们对于乱停车、小区停车位不足、外来人口管理、公交车扒手查处、家庭暴力、娱乐场所管理等多个问题进行了交流，相关负责人也对每个具体问题进行了解答。

    献策

    针对110报警电话的问题，市民代表于大水提出建议：“是否应该建立报警回复制度，对于一些没有必要现场去的案件或者无法及时达到现场的案件，公安机关应当进行报案后的回复。”

    座谈会期间，不少市民通过热线电话向公安部门反映遇到的难题，同时也有一些市民献计献策，帮助公安部们解决问题。家住芝罘区的刘大婶表示，现在毓璜顶医院附近的立体停车场停车很不方便，而毓璜顶医院里面又停了很多医院工作人员的车，外来车很难找到停车地点，因此希望医院人员能够把车停在立体停车场里，而让前来就医的外来车停在医院里面。由于前来就医的外来车停靠时间都比较短，流动性较强，而医院工作人员的车辆停靠时间比较长，这样调换停车位置的话应该可以给就医车辆带来方便，同时也可以缓解一下停车压力。

    据了解，在两个多小时的时间里，两部热线共接听40多位市民来电。接线员将市民反映的问题与联系方式全部进行了纪录，并将会把资料转交给相关部门尽快解决市民遇到的问题。

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