张永霞在市政务服务中心调研时强调

　　以服务对象满意为标准深化“放管服”改革

　　 昨日下午，市委副书记、市长张永霞到市政务服务中心调研政务服务工作，要求各级各部门认真贯彻落实全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议和全省推进“一次办好”改革优化营商环境视频会议精神，以服务对象满意为标准，深化“放管服”改革，打造一流营商环境，为推动烟台实现高质量发展提供坚强保障。市委常委、常务副市长王中参加调研。

　　 张永霞实地察看了市政务服务中心审批窗口，与办事群众和窗口工作人员交流，详细了解办事流程和群众意见。她指出，政务服务中心是服务企业和群众的重要窗口，事关经济发展、城市形象和群众利益，要以更大力度推进“放管服”改革，全面推行“一窗受理”“一链办理”“一网通办”“一线连通”“一次办结”等举措。要认真落实“一次办好”事项清单，坚持问题导向和结果导向，始终站在服务对象的角度思考问题，明确服务标准，实施流程再造，做到无缝衔接，使能够一次办好的事项真正实现“只进一扇门”“最多跑一次”。

　　 张永霞强调，要以开展解放思想大讨论和作风大改进为契机，强化服务理念，切实转变作风，积极开展改善营商环境10个专项行动，围绕发展所需、基层所盼、民心所向，持续发力、久久为功，彻底解决一批“痛点”“难点”“堵点”问题，最大限度地便企利民，不断提升企业和群众的获得感和满意度。