大众网·海报新闻烟台1月8日讯 （通讯员 白勇 记者 屈晨晨） 2019年，烟台市政务服务中心应急局窗口着力转变服务方式，推进审批制度改革，优化便民服务措施，积极打造优质高效“服务型窗口”单位，高质量完成2019年审批业务，全年发证近3万个。

　　2019年，烟台市应急局窗口全年共核发非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹安全许可证862个，办理建设项目安全设施“三同时”等审批手续78个，办理各类安全措施备案手续9个，核发特种作业操作证、生产经营单位主要负责人和安全管理人员考核合格证、培训合格证共计27094个，审核推送各类证件复审数据9008条，圆满完成了全年审批业务，未发生一起投诉事件。

　　一年来，市应急局窗口创新实施“特事特办、上门服务”等便民服务方式，累计提供上门服务、容缺受理等便民事项40多次，受到了广大服务对象的一致好评，共收到表扬信3封、锦旗两面。

　　2020年，市应急局窗口将继续坚持以人为本，以更优质更便捷地服务企业和群众办事为目标，以新市民中心启用为契机，进一步完善硬件设施、规范审批流程、优化服务方式、提升服务质量，争创一流“服务型窗口”。